Questão de Gestão de Pessoas — Gestão Participativa e Trabalho em Equipe — FGV 2023
Gestão de Pessoas›Gestão Participativa e Trabalho em Equipe
Código
fg060946
Banca
FGV
Órgão
CGE-SC
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Auditor do Estado Administração - Tarde (Conhecimentos Específicos)
A gestão do desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Preocupa-se com a eficiência e a eficácia, com a qualidade e a produtividade.Com relação à gestão do desempenho, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.( ) A satisfação obtida pelo indivíduo funciona como um reforço positivo para um novo desempenho, enquanto a insatisfação ou frustração funciona como um reforço negativo.( ) Pessoas livres produzem melhor do que quando estreitamente supervisionadas e controladas.( ) A medição dos resultados deve ser pontual ao longo do processo.As afirmativas são, respectivamente,
AF, V e F.
BF, V e V.
CV, F e F.
DV, V e F.
EV, F e V.
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GabaritoD — V, V e F.
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Gestão do Desempenho
Gabarito: letra D (V, V, F). A primeira afirmativa é verdadeira: a satisfação atua como reforço positivo e a insatisfação como reforço negativo, conforme teorias de motivação. A segunda é verdadeira: pessoas com liberdade produzem melhor do que sob supervisão rígida, ideia central da gestão participativa. A terceira é falsa: a medição de resultados deve ser contínua, não pontual, para permitir ajustes ao longo do processo.
Primeira afirmativa — ✅ Verdadeira
A afirmativa descreve o mecanismo de reforço na aprendizagem e motivação. A satisfação com o desempenho passado incentiva a repetição do comportamento (reforço positivo), enquanto a insatisfação tende a reduzir ou evitar o comportamento (reforço negativo). Esse princípio é amplamente aceito em psicologia organizacional.
Segunda afirmativa — ✅ Verdadeira
O contexto destaca que "as pessoas são envolvidas, estimuladas e se tornam desejosas de contribuir quando há um clima de confiança mútua", contrastando com o sistema que "manda, impõe, coage e fiscaliza". A gestão participativa defende que a liberdade e a autonomia aumentam a produtividade e a qualidade do trabalho.
Terceira afirmativa — ❌ Falsa
A gestão do desempenho exige monitoramento contínuo e sistemático, não pontual. A medição deve ocorrer ao longo de todo o processo para identificar desvios e promover correções em tempo real, conforme os princípios de retroalimentação (feedback) e melhoria contínua.