Gestão de Riscos (NBR ISO 31000:2018)
Gabarito: letra A. A NBR ISO 31000:2018 estabelece que a gestão de riscos é parte integrante de todas as atividades organizacionais, conforme o princípio "Integrada" descrito no item 2 da norma.
A banca cobra o conhecimento literal dos princípios da gestão de riscos eficaz. A fonte canônica (item 2 da norma) lista oito princípios que orientam as características da gestão de riscos. A alternativa correta reproduz exatamente o texto do princípio "Integrada".
ABNT NBR ISO 31000:2018, item 2:
a) Integrada: "A gestão de riscos é parte integrante de todas as atividades organizacionais."
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme o princípio "a) Integrada" transcrito acima, a gestão de riscos não é uma atividade isolada, mas sim integrada a todas as atividades organizacionais. A literalidade da norma confirma a afirmativa.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A norma afirma, no princípio "c) Personalizada", que "a estrutura e o processo de gestão de riscos são personalizados e proporcionais aos contextos externo e interno". Portanto, o processo não é rígido e padronizado, e sim adaptável. Além disso, considera tanto o contexto interno quanto o externo, não apenas o interno.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O princípio "e) Dinâmica" estabelece que "Riscos podem emergir, mudar ou desaparecer à medida que os contextos externo e interno de uma organização mudem". Logo, os riscos podem sim desaparecer; a afirmativa nega essa possibilidade, contrariando a norma.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Os fatores humanos e culturais são listados como um dos princípios na Figura 2 da norma (o texto menciona "Fatores humanos e culturais" como elemento da Figura 2). Além disso, o princípio "d) Inclusiva" destaca o envolvimento das partes interessadas. Portanto, comportamento humano e cultura têm influência significativa, não pouca.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O princípio "b) Estruturada e abrangente" afirma: "Uma abordagem estruturada e abrangente para a gestão de riscos contribui para resultados consistentes e comparáveis". A alternativa inverte o sentido, dizendo "inconsistentes e incomparáveis", o que é exatamente o oposto do texto da norma.
Gabarito: letra A