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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fg062147
Banca
FGV
Órgão
Câmara dos Deputados
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Técnica Legislativa (Tarde)
A socialização organizacional desempenha um papel crucial na integração dos novos membros às normas, valores e padrões de comportamento de uma organização, sendo parte importante da cultura organizacional.Sobre a socialização organizacional, avalie as afirmativas a seguir.I. A socialização organizacional pode incluir uma fase destrutiva que envolve a desconstrução dos valores e padrões de comportamento previamente aprendidos pelo novo membro em outras organizações.II. O programa de integração ou indução tem o objetivo de minimizar o choque cultural, tornando os novos membros mais confortáveis com a cultura da organização.III. O feedback do desempenho e as recompensas são elementos do processo de socialização organizacional que enfatizam principalmente aspectos do negócio, enquanto os valores corporativos são considerados secundários.IV. O reforço de histórias e folclore organizacional é uma etapa do processo de socialização que ajuda a explicar por que a organização faz as coisas de uma maneira particular e peculiar.V. A socialização organizacional é um processo unidirecional, com a organização ditando os valores e normas que os novos membros devem adotar, sem considerar a contribuição dos novos membros para a cultura organizacional.Está correto o que se afirma em
  1. AI e IV, apenas.
  2. BI, II e IV, apenas.
  3. CII, III e V, apenas.
  4. DIV e V, apenas.
  5. EI, II, III, IV e V.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — I, II e IV, apenas.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Socialização Organizacional

Gabarito: letra B — estão corretas apenas as afirmativas I, II e IV.

A socialização organizacional é o processo pelo qual novos integrantes aprendem e internalizam a cultura da organização. A afirmativa I está correta porque existe uma fase destrutiva (ou de desinvestimento) em que o indivíduo precisa abandonar valores e comportamentos anteriores. A II está correta, pois programas de integração visam reduzir o choque cultural. A IV está correta, pois histórias e folclore são veículos de transmissão cultural que explicam a lógica das práticas. A III está errada: feedback e recompensas reforçam tanto aspectos do negócio quanto valores corporativos, sendo estes centrais no processo. A V está errada: a socialização é bidirecional — o novo membro também influencia a cultura.

Socialização organizacional
  • 1Fases
    • Destrutiva (desinvestimento)
      • Abandono de valores anteriores
    • Construtiva
      • Internalização da nova cultura
  • 2Mecanismos
    • Programa de integração
      • Reduz choque cultural
    • Feedback e recompensas
      • Reforçam negócio e valores
    • Histórias e folclore
      • Transmitem o "jeito de fazer"
  • 3Natureza
    • Bidirecional
      • Novo membro também influencia
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Item I — ✅ Correto

A socialização organizacional pode incluir uma fase de desconstrução de valores e padrões previamente aprendidos, conhecida como socialização por “desinvestimento” ou “destrutiva”, especialmente em organizações que buscam forte alinhamento cultural (ex.: training schools, conventos). Essa fase antecede a reconstrução de novos valores.

Item II — ✅ Correto

Programas de integração (indução) têm como objetivo reduzir o choque cultural e a ansiedade inicial, facilitando o ajuste do novo membro ao ambiente organizacional. É uma etapa clássica do processo de socialização.

Item III — ❌ Incorreto

O feedback de desempenho e as recompensas são mecanismos de reforço que tanto enfatizam aspectos do negócio (produtividade, resultados) quanto os valores corporativos. Valores não são secundários; eles são parte integrante da cultura e frequentemente são o próprio foco dos programas de socialização. A afirmativa subestima o papel dos valores.

Item IV — ✅ Correto

Histórias, mitos e folclore organizacional são elementos culturais que transmitem o “jeito de fazer as coisas” da organização. Ao contar casos exemplares, os membros aprendem por que a organização age de forma peculiar, perpetuando a cultura.

Item V — ❌ Incorreto

A socialização não é unidirecional. O novo membro não é um receptor passivo; ele pode questionar, adaptar e até modificar práticas culturais. O processo inclui mutualidade e influência recíproca (socialização bidirecional). A afirmativa reflete uma visão ultrapassada e determinista.

PEGA ESSA DICA!

Em questões sobre socialização, lembre-se de que ela é um processo ativo e de duas vias. A banca pode tentar confundir ao afirmar que a organização dita tudo (unidirecional) ou que valores são secundários. Sempre verifique se o enunciado respeita a natureza dinâmica e interativa da cultura organizacional.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra B (corretos: I, II e IV).

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