Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Indicadores de desempenho — FGV 2023
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Indicadores de desempenho
- Código
- fg062186
- Banca
- FGV
- Órgão
- Câmara dos Deputados
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde
Os indicadores de desempenho são ferramentas fundamentais na gestão de organizações, pois desempenham um papel crucial ao fornecer informações quantitativas e qualitativas que ajudam a avaliar o sucesso e a eficiência de uma organização na consecução de seus objetivos e metas.Sobre os indicadores de desempenho, é correto afirmar que
- Aconhecer as necessidades e desejos de fornecedores é uma informação de gestão estratégica.
- Bdefinir metas de market share é uma informação de stakeholder.
- Cconhecer as necessidades de parceiros estratégicos é uma informação de processos da cadeia de valor.
- Ddefinir a qualidade dos processos é uma informação de stakeholder.
- Estakeholders, gestão estratégica e processos da cadeia de valor são fontes de informações para criar indicadores.