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Questão de Administração Geral — Metodologia 5S — FGV 2023

Administração GeralMetodologia 5S
Código
fg063216
Banca
FGV
Órgão
DPE-RS
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista - Área Administrativa - Administração
A ferramenta 5S surgiu no Japão e foi bastante difundida na gestão da qualidade. Voltada para o aperfeiçoamento de aspectos como organização, limpeza e padronização, a ferramenta 5S visa otimizar custos com a redução de desperdícios, aumentando a produtividade e favorecendo a qualidade, a segurança no trabalho e a satisfação dos funcionários. Sobre a ferramenta 5S, analise as afirmativas a seguir.I. O senso de utilização está voltado para identificar objetos e informações necessários e desnecessários existentes no local de trabalho;II. O senso de comunicação foca no uso de linguagem clara e objetiva nas comunicações no ambiente de trabalho;III. A aplicação do senso de limpeza traz como um de seus benefícios a maior segurança e controle sobre equipamentos, máquinas e ferramentas;IV. O senso de urgência traz como benefício a priorização das etapas e procedimentos de trabalho para melhoria da qualidade.Está correto o que se afirma em:
  1. Asomente I e II;
  2. Bsomente I e III;
  3. Csomente II e III;
  4. Dsomente I, III e IV;
  5. EI, II, III e IV.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — somente I e III;

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Metodologia 5S

Gabarito: letra B — estão corretas apenas as afirmativas I e III. O Programa 5S é composto por cinco sensos (utilização, ordenação, limpeza, padronização e disciplina), e as afirmativas II (senso de comunicação) e IV (senso de urgência) não fazem parte dessa ferramenta.

Senso (5S)

Descrição Correta

Faz parte dos 5S?

Item da Questão

Utilização (Seiri)

Separar o necessário do desnecessário no local de trabalho.

Sim

I (correto)

Comunicação

Foco em linguagem clara e objetiva.

Não (inventado)

II (incorreto)

Limpeza (Seiso)

Limpar e inspecionar equipamentos, aumentando segurança e controle.

Sim

III (correto)

Urgência

Priorizar etapas e procedimentos.

Não (inventado)

IV (incorreto)

  1. 1Utilização (Seiri)
  2. 2Ordenação (Seiton)
  3. 3Limpeza (Seiso)
  4. 4Padronização (Seiketsu)
  5. 5Disciplina (Shitsuke)
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Item I — ✅ Correto ⟵ GABARITO

O senso de utilização (Seiri) consiste em separar o necessário do desnecessário no local de trabalho, descartando ou realocando o que não agrega valor. A descrição está perfeita.

Item II — ❌ Incorreto

O "senso de comunicação" não é um dos 5S originais. Os cinco sensos são: utilização, ordenação, limpeza, padronização e disciplina. A banca criou um nome falso para testar o conhecimento.

Item III — ✅ Correto ⟵ GABARITO

O senso de limpeza (Seiso) vai além de manter o ambiente limpo: inclui inspecionar equipamentos, máquinas e ferramentas durante a limpeza, o que permite identificar falhas, evitar acidentes e aumentar o controle sobre os ativos, gerando mais segurança.

Item IV — ❌ Incorreto

O "senso de urgência" também não integra os 5S. O termo correto seria senso de disciplina (Shitsuke), que envolve cumprir padrões e rotinas. A banca substituiu um senso legítimo por outro inventado.

Conclusão: Apenas os itens I e III estão corretos, o que corresponde à alternativa B.

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