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Questão de Gestão de Pessoas — Estratégias de Recursos Humanos — FGV 2023

Gestão de PessoasEstratégias de Recursos Humanos
Código
fg063824
Banca
FGV
Órgão
DPE-RS
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico - Área Administrativa
A evolução da gestão de pessoas é marcada, entre outros aspectos, pela mudança da visão acerca de seu papel e de sua contribuição para as organizações. No contexto contemporâneo, a gestão dos recursos humanos ganha relevância estratégica e é entendida como parte fundamental na sustentação da competitividade organizacional. A construção de organizações competitivas exige que o RH atue com múltiplos focos de atenção, assumindo quatro papéis nesse processo, como proposto inicialmente por Dave Ulrich: administração da infraestrutura da empresa, administração da contribuição dos funcionários, administração da transformação e da mudança e administração das estratégias de recursos humanos. Sobre o papel de administrador das estratégias de recursos humanos, é correto afirmar que:
  1. Atem como característica principal ser um agente de mudança e inovação;
  2. Bsua atuação combina o foco estratégico/futuro com o foco nos processos;
  3. Ctem como resultado a construção de uma infraestrutura de RH eficiente;
  4. Dtem como resultado a criação de uma organização renovada;
  5. Etem como resultado o aumento do envolvimento e da capacidade dos funcionários.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — sua atuação combina o foco estratégico/futuro com o foco nos processos;

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Papéis do RH segundo Dave Ulrich

Gabarito: letra B. O papel de administrador das estratégias de recursos humanos (parceiro estratégico) combina o foco estratégico/de futuro com o foco nos processos, conforme o modelo de Dave Ulrich. As demais alternativas descrevem os outros três papéis: administração da infraestrutura, contribuição dos funcionários e transformação/mudança.

Papel do RH (Dave Ulrich)

Foco

Resultado Esperado

Administração das estratégias de RH (parceiro estratégico)

Processos + Futuro

Execução da estratégia organizacional

Administração da infraestrutura da empresa

Processos + Cotidiano

Construção de infraestrutura de RH eficiente

Administração da contribuição dos funcionários

Pessoas + Cotidiano

Aumento do envolvimento e capacidade dos funcionários

Administração da transformação e da mudança

Pessoas + Futuro

Criação de uma organização renovada

Processos
Pessoas
Cotidiano
Estratégias de RH
Transformação e mudança
Futuro
Infraestrutura
Contribuição dos funcionários
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Alternativa A — ❌ Incorreta

A descrição de "agente de mudança e inovação" corresponde ao papel de administração da transformação e da mudança, não ao de estratégias de RH. Este último é focado em alinhar a estratégia de RH à organizacional.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Conforme o modelo, a administração das estratégias de RH atua com foco nos processos e no futuro, ou seja, combina visão estratégica com operacionalização dos processos de RH. É o papel de parceiro estratégico.

Alternativa C — ❌ Incorreta

"Construção de uma infraestrutura de RH eficiente" é o resultado esperado do papel de administração da infraestrutura da empresa, que tem foco nos processos e no cotidiano operacional.

Alternativa D — ❌ Incorreta

"Criação de uma organização renovada" é o resultado do papel de administração da transformação e da mudança, que foca em pessoas e futuro, agindo como agente de mudança.

Alternativa E — ❌ Incorreta

"Aumento do envolvimento e da capacidade dos funcionários" é o resultado do papel de administração da contribuição dos funcionários, que foca no cotidiano operacional e nas pessoas, promovendo engajamento e desenvolvimento.

NÃO CAIA NESSA!

A banca explora a confusão entre os quatro papéis. Cada alternativa incorreta corresponde a um dos outros papéis. Memorize as combinações:

  • Estratégias de RH: processos + futuro

  • Infraestrutura: processos + cotidiano

  • Contribuição dos funcionários: pessoas + cotidiano

  • Transformação: pessoas + futuro

Gabarito: letra B

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