Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — FGV 2023
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- fg063922
- Banca
- FGV
- Órgão
- FHEMIG
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Melhoria Contínua é o conceito de qualidade que advoga o aprimoramento do processo de forma contínua, evitando ações radicais e abrutas que podem colocar em risco a organização. Nesse sentido, o ciclo PDCA é uma ferramenta/metodologia com esse fim.Acerca do ciclo PDCA, assinale a afirmativa correta.
- AA etapa da direção está associada à motivação da equipe responsável pela tarefa.
- BA etapa de agir tem a função de corrigir as falhas verificadas na etapa anterior do processo.
- CA etapa de controle tem caráter facultativo, sendo executada apenas em processos críticos da organização.
- DA etapa de alavancagem tem o sentido de encerramento, sendo utilizada apenas no último uso do ciclo.
- EAs etapas prescritas devem ser realizadas na sua integralidade, mas independem da ordem a ser seguida.