Questão de Auditoria — Auditoria Operacional ou de Gestão — FGV 2023
Auditoria›Auditoria Operacional ou de Gestão
Código
fg065243
Banca
FGV
Órgão
PGM - Niterói
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Contábil
Os trabalhos de auditoria operacional devem ser planejados tendo em vista o potencial de contribuir para o aperfeiçoamento da gestão da organização e para o atingimento dos seus objetivos, à luz de princípios tratados na NBASP 300 (ISSAI 300).Um trabalho com o objetivo de avaliar a relação entre recursos empregados e produtos entregues em termos de quantidade, qualidade e tempestividade deve ter como foco o princípio da:
Aeficácia;
Beficiência;
Cefetividade;
Deconomicidade;
Eprodutividade.
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GabaritoB — eficiência;
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Auditoria Operacional – Princípios: Eficiência vs. Eficácia vs. Efetividade
Gabarito: letra B. A relação entre recursos empregados (insumos) e produtos entregues (outputs), considerando quantidade, qualidade e tempestividade, define o princípio da eficiência. A NBASP 300 (ISSAI 300) estabelece que a auditoria operacional examina se as operações estão funcionando de acordo com os princípios de economicidade, eficiência e efetividade, sendo a eficiência a medida da relação insumo-produto.
A banca testa a distinção clássica entre os três “E” da auditoria operacional: eficiência (recursos × produtos), eficácia (produtos × objetivos) e efetividade (impacto/resultados). A definição da ISSAI 300 e o conteúdo de apoio convergem: “Eficiência: é fazer o que é preciso ser feito com qualidade adequada ao menor custo possível … melhor relação entre qualidade do serviço e qualidade do gasto.”
Princípio
Foco
Pergunta-chave
Eficiência
Relação insumo-produto (recursos × outputs)
"Usou bem os recursos para produzir?"
Eficácia
Alcance de objetivos (outputs × metas)
"Atingiu o que planejou?"
Efetividade
Impactos/resultados (outcomes)
"Gerou o efeito desejado na sociedade?"
Economicidade
Minimização de custos na aquisição
"Comprou bem (menor custo)?"
Alternativa A — ❌ Incorreta
Eficácia mede o grau de alcance dos objetivos (outputs × metas), não a relação entre recursos e produtos. A banca troca os conceitos propositalmente: eficácia responde a “atingiu o que planejou?”; eficiência responde a “usou bem os recursos para produzir?”.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente o definido: avaliar a relação entre recursos empregados e produtos entregues (insumo-produto) é o foco do princípio da eficiência. A NBASP 300 e o material de apoio confirmam que eficiência busca a melhor relação entre qualidade e custo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Efetividade (ou eficácia em sentido amplo) refere-se aos efeitos/impactos gerados (outcomes), como a melhoria na qualidade de vida da população. Não se confunde com a relação insumo-produto.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Economicidade diz respeito à minimização de custos na aquisição de recursos (comprar bem), sem considerar a qualidade ou tempestividade dos produtos entregues. É um princípio antecedente à eficiência.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Produtividade é um indicador operacional (relação output/input), mas não é um princípio formal da auditoria operacional segundo a ISSAI 300. A NBASP 300 lista apenas economicidade, eficiência e efetividade como princípios analisados.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre eficiência e eficácia. O candidato pode associar “produtos entregues” a “resultados” e marcar eficácia, mas a chave é o par “recursos empregados × produtos entregues” – isso é eficiência. Eficácia seria produtos entregues × objetivos. Memorize: eficiência = fazer certo (com o menor custo); eficácia = fazer a coisa certa (atingir a meta).