Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg065912
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Niterói - RJ
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
A Secretaria de Urbanismo e Mobilidade de Niterói, tendo em vista o concurso para a contratação de servidores, organiza uma comissão para definir a missão do órgão.Dentre as opções a seguir, assinale a que pode ser utilizada como missão.
ASer referência de Gestão Pública nas políticas administrativas, sempre com ênfase na valorização do servidor.
BTornar-se o principal órgão gestor do desenvolvimento urbano da cidade.
CPlanejar, monitorar e fiscalizar o uso e a ocupação do solo urbano.
DDemonstrar responsabilidade social e ambiental, seguir princípios éticos e participar de ações inovadoras.
EAdotar procedimentos inovadores nas relações interpessoais, probidade no trato da coisa pública e mostrar empenho para com o cidadão.
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GabaritoC — Planejar, monitorar e fiscalizar o uso e a ocupação do solo urbano.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Missão organizacional
Gabarito: letra C. A missão organizacional define o propósito fundamental e as atividades-fim da organização no presente. A alternativa C descreve exatamente as atribuições centrais da Secretaria de Urbanismo e Mobilidade: "Planejar, monitorar e fiscalizar o uso e a ocupação do solo urbano". As demais alternativas referem-se a visão (futuro desejado) ou a valores/princípios.
Missão organizacional
1Propósito fundamental (presente)
Atividades-fim
Razão de existir
Verbo no infinitivo
2Exemplo: Planejar, monitorar, fiscalizar
3Visão
Estado futuro desejado
"Ser referência"
"Tornar-se"
4Valores
Princípios e comportamentos
Responsabilidade social
Probidade
Inovação
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Alternativa A — ❌ Incorreta
"Ser referência de Gestão Pública nas políticas administrativas, sempre com ênfase na valorização do servidor." Essa frase expressa um estado futuro desejado ("ser referência") e inclui um valor (valorização do servidor). Trata-se de uma visão, não de missão.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Tornar-se o principal órgão gestor do desenvolvimento urbano da cidade." O verbo "tornar-se" indica uma aspiração futura, ou seja, visão. A missão deve descrever o que a organização faz hoje, não o que pretende ser.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Planejar, monitorar e fiscalizar o uso e a ocupação do solo urbano." A alternativa descreve as atividades essenciais e permanentes do órgão, seu propósito central. Isso é missão: a razão de existir da secretaria.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Demonstrar responsabilidade social e ambiental, seguir princípios éticos e participar de ações inovadoras." Esses são valores e princípios que orientam o comportamento organizacional, não a definição de sua atividade-fim.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Adotar procedimentos inovadores nas relações interpessoais, probidade no trato da coisa pública e mostrar empenho para com o cidadão." Novamente, trata-se de valores (probidade, empenho) e de meios de atuação, não da missão propriamente dita.
PEGA ESSA DICA!
Para identificar a missão, procure a frase que responde "o que a organização faz?" ou "qual é o seu negócio?". Se a frase usar verbos no infinitivo (planejar, monitorar, fiscalizar) e descrever atividades concretas, é missão. Se expressar um desejo futuro (ser, tornar-se), é visão. Se listar princípios ou comportamentos desejados, são valores.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)