Questão de Administração Geral — Liderança e Motivação — FGV 2023
Administração Geral›Liderança e Motivação
Código
fg065915
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Niterói - RJ
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
As teorias organizacionais apresentam diversas concepções acerca da motivação humana, variando desde uma perspectiva meramente material, fundamentada pelo pressuposto do “homem econômico”, até visões mais complexas que reconhecem as peculiaridades e as características pessoais dos indivíduos.Dentre essas perspectivas, assinale a opção que identifica teorias e abordagens motivacionais utilizadas pelas organizações.
ATeorema de Pareto, Teoria da Expectativa e Ciclo de Juran.
BCubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Teoria da Expectativa.
CCubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Diagrama de Ishikawa.
DCubo de Rubik, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da Expectativa.
EPirâmide de Maslow, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da Expectativa.
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GabaritoE — Pirâmide de Maslow, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da Expectativa.
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Motivação no Trabalho: Teorias Motivacionais
Gabarito: letra E. A única alternativa que reúne exclusivamente teorias motivacionais reconhecidas é a E: Pirâmide de Maslow (Hierarquia das Necessidades), Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e Teoria da Expectativa de Vroom. As demais alternativas misturam conceitos de gestão da qualidade (Pareto, Juran, Ishikawa) ou itens sem relação com teorias de motivação (Cubo de Rubik, 14 pontos de Wilson).
A banca testa o conhecimento das teorias motivacionais clássicas versus ferramentas da qualidade e outros conceitos estranhos à motivação.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O Teorema de Pareto (80/20) e o Ciclo PDCA/Juran são ferramentas de gestão da qualidade, não teorias motivacionais. A Teoria da Expectativa é uma teoria motivacional, mas as outras duas não o são.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Cubo de Rubik é um quebra-cabeça, sem relação com teorias administrativas; "14 pontos de Wilson" não existe – o correto seriam os 14 Pontos de Deming (qualidade). A Teoria da Expectativa está correta, mas as demais não são teorias motivacionais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Cubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Diagrama de Ishikawa (causa-efeito) são todos da área da qualidade ou sem relação com motivação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Embora Teoria dos Dois Fatores e Teoria da Expectativa sejam motivacionais, o Cubo de Rubik não é uma teoria organizacional.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
As três são teorias motivacionais clássicas:
Pirâmide de Maslow: hierarquia das necessidades (fisiológicas, segurança, sociais, estima, autorrealização).
Teoria dos Dois Fatores (Herzberg): fatores higiênicos e motivacionais.
Teoria da Expectativa (Vroom): relação entre esforço, desempenho e recompensa.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir, lembre-se que teorias motivacionais focam no "porquê" as pessoas agem, enquanto ferramentas da qualidade (Pareto, Ishikawa, Ciclo PDCA) visam melhoria de processos. A banca adora misturar esses temas.