Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023

Dimensões da Avaliação de Políticas Públicas: Efetividade Transformacional

Gabarito: letra B. Os indicadores propostos – número de negócios próprios ainda em funcionamento e melhoria do nível de renda e qualidade de vida – medem impactos de longo prazo na população beneficiária, o que corresponde à dimensão de efetividade transformacional, conforme a definição de efetividade como a relação entre a implementação de uma política e seus resultados duradouros e transformadores na vida dos beneficiários.

A questão explora a diferença entre os conceitos de eficiência, eficácia, efetividade, insumo-produto e marco zero, todos utilizados na avaliação de políticas públicas. Os indicadores descritos focam em resultados posteriores ao curso, captando mudanças sustentáveis (negócios ativos e melhoria da qualidade de vida), que são justamente o objeto da efetividade – especialmente a efetividade transformacional, que enfatiza a mudança significativa e duradoura.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Indicadores de custo-eficiência relacionam o custo dos insumos aos produtos gerados (ex.: custo por aluno formado). Os indicadores do enunciado não mencionam custos, mas sim resultados de longo prazo, o que está fora da dimensão de eficiência.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A efetividade transformacional avalia o impacto da política na vida dos beneficiários, medindo mudanças reais e duradouras. Os dois indicadores – número de negócios em funcionamento e melhoria de renda/qualidade de vida – refletem exatamente essa transformação, alinhando-se perfeitamente à definição de efetividade (cf. modelo clássico de avaliação: efetividade = relação entre implementação e resultados/impactos).

Alternativa C — ❌ Incorreta

Eficácia processual refere-se ao grau de cumprimento de metas e objetivos do processo, independentemente de custos, mas sem foco em impactos duradouros. Exemplo: número de alunos que concluíram o curso. Os indicadores do enunciado vão além do processo, medindo efeitos posteriores.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Insumo-produto (ou eficiência técnica) mede a relação entre recursos empregados (insumos) e bens/serviços produzidos (produtos). Exemplo: horas de treinamento por aluno. A questão não trata de insumos, mas de resultados fora do sistema.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Marco zero é a situação basal antes da intervenção, usada como referência comparativa. Os indicadores propostos medem o estado após a intervenção, não a linha de base.

Gabarito: letra B.