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Questão de Administração Pública — Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil — FGV 2023

Administração PúblicaHistórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil
Código
fg067907
Banca
FGV
Órgão
Receita Federal
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Auditor-Fiscal (manhã)
As críticas ao chamado modelo racional-legal da Administração Pública estão nas bases do que se tem convencionado chamar paradigma pós-burocrático. Diferentes enfoques se desenvolveram apontando os limites da organização burocrática, tendo em vista a evolução da Administração Pública em direção ao atendimento das demandas contemporâneas da sociedade. Nesse contexto, uma importante abordagem é a do chamado “novo serviço público”. Considerando essa perspectiva, analise se as afirmativas a seguir estão coerentes com os princípios do “novo serviço público” e assinale (V) para a afirmativa verdadeira (coerente) e (F) para a falsa (não coerente).( ) A busca da eficiência e do desempenho não encerra os objetivos da Administração Pública que, além de eficiente executora, deve ser reconhecida como legítima, como elemento central do processo de governança pública, o que requer uma liderança compartilhada – dentro e fora da organização pública – que aprofunde o caráter democrático da Administração Pública.( ) Os mecanismos de mercado são os instrumentos mais adequados para a escolha pública, devendo o empreendedorismo e a adoção de práticas do setor privado estar no cerne da reforma da Administração Pública como forma de arbitrar os interesses individuais e permitir o avanço no combate dos problemas mais imediatos que assolam a população.( ) Os administradores públicos devem ter uma nova visão do papel do cidadão, não como mero usuário ou cliente, mas estimulando o engajamento cívico e adotando a colaboração como prática, considerando a prestação de serviços públicos como um processo de coprodução em que a responsabilidade é compartilhada em todas as suas etapas.As afirmativas são, respectivamente,
  1. AV, F e V.
  2. BF, V e V.
  3. CF, F e V.
  4. DV, V e F.
  5. EV, F e F.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — V, F e V.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Paradigma pós-burocrático e o novo serviço público

Gabarito: letra A (V, F, V). A primeira e a terceira afirmativas refletem os princípios do novo serviço público (ênfase na cidadania, legitimidade democrática, coprodução), enquanto a segunda corresponde à Nova Gestão Pública (mercado, empreendedorismo, cliente), que é criticada por essa abordagem.

A questão exige distinguir o "novo serviço público" (que valoriza a democracia, a participação e o interesse público) da Nova Gestão Pública (focada em eficiência, mercado e cliente). O paradigma pós-burocrático não é homogêneo: diferentes correntes propõem superar a burocracia, mas com ênfases distintas.

Primeira afirmativa — ✅ Verdadeira

A afirmação reconhece que eficiência não é o único objetivo; a legitimidade e a liderança compartilhada aprofundam o caráter democrático. Isso é coerente com o novo serviço público, que busca servir cidadãos, não apenas clientes, e promover governança participativa. O conteúdo de apoio destaca que o paradigma pós-burocrático orienta-se para o cidadão e para resultados, mas também para a descentralização e confiança (C2, p.136).

Segunda afirmativa — ❌ Falsa

Esta afirmativa defende mecanismos de mercado, empreendedorismo e práticas privadas como cerne da reforma. Esses elementos são típicos da Nova Gestão Pública (NGP), não do novo serviço público. O novo serviço público critica a visão do cidadão como cliente e rejeita a primazia do mercado sobre a democracia (C1: modelo gerencial x pós-burocrático). Portanto, é incoerente com a abordagem pedida.

Terceira afirmativa — ✅ Verdadeira

A afirmação propõe tratar o cidadão como coprodutor, estimular engajamento cívico e compartilhar responsabilidades. Isso está perfeitamente alinhado ao novo serviço público, que vê a prestação de serviços como um processo colaborativo e a cidadania como elemento central (C1: processos participativos, parceria governo-sociedade).

Paradigma pós-burocrático
  • 1Novo serviço público
    • Cidadão como coprodutor
    • Legitimidade democrática
    • Interesse público
    • Governança participativa
    • Liderança compartilhada
  • 2Nova Gestão Pública (NGP)
    • Cidadão como cliente
    • Eficiência e mercado
    • Empreendedorismo
    • Práticas privadas
LEVEL · soulevel.com.br
NÃO CAIA NESSA!

A banca mistura características da Nova Gestão Pública (afirmativa 2) com as do novo serviço público. O candidato desatento pode confundir os dois modelos, pois ambos são pós-burocráticos, mas diferem na visão do cidadão (cliente x coprodutor) e no papel do mercado.

Conclusão: A sequência correta é V, F, V, correspondente à alternativa A.

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