Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2023
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg067912
Banca
FGV
Órgão
Receita Federal
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Auditor-Fiscal (manhã)
Um dos principais desafios para a compreensão e gestão do comportamento organizacional reside no estudo da motivação para o trabalho e o alcance dos objetivos organizacionais.Considerando as contribuições teóricas sobre motivação, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.( ) Com base na teoria dos quatro impulsos, focada no conteúdo da motivação, podemos afirmar que todos temos impulsos proativos e reativos que definem nossas emoções e impedem que elas sejam racionalmente trabalhadas para a motivação e o foco em objetivos.( ) A teoria da equidade está baseada na premissa de que as pessoas comparam a relação entre esforços e recompensas e esperam que haja o mesmo tratamento para todos neste aspecto. De acordo com esta teoria, a percepção da equidade no ambiente de trabalho é um elemento decisivo para a motivação e o comprometimento com os objetivos organizacionais.( ) Na teoria da hierarquia de necessidades de Maslow, a principal fonte de motivação é o suprimento da próxima necessidade na hierarquia que, por sua vez, parte das necessidades fisiológicas, de segurança, de pertencimento, de estima e, finalmente, de autorrealização.As afirmativas são, respectivamente,
AV, F e V.
BF, V e V.
CF, V e F.
DV, V e V.
EF, F e V.
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GabaritoB — F, V e V.
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Teorias de Motivação
Gabarito: letra B (F, V, V). A primeira afirmativa é falsa, pois distorce a Teoria dos Quatro Impulsos (Lawrence e Nohria) ao introduzir classificação "proativos/reativos" e afirmar que os impulsos impedem o trabalho racional das emoções. A segunda afirmativa descreve corretamente a Teoria da Equidade (Adams): as pessoas comparam a relação esforço/recompensa com outros e a percepção de equidade impacta motivação e comprometimento. A terceira afirmativa está correta: a Hierarquia de Necessidades de Maslow afirma que a motivação vem do suprimento da próxima necessidade na hierarquia, na sequência: fisiológicas, segurança, pertencimento, estima e autorrealização.
A questão testa três teorias de motivação: duas de conteúdo (Quatro Impulsos e Maslow) e uma de processo (Equidade). É essencial distinguir as características de cada uma, especialmente evitar atribuir classificações ou consequências que não constam nos modelos originais.
Item I — ❌ Falsa
A Teoria dos Quatro Impulsos (Lawrence e Nohria) propõe quatro drives fundamentais: adquirir, vincular-se, aprender e defender. Eles são inatos e influenciam emoções e comportamentos, mas a teoria não os classifica em "proativos e reativos" nem afirma que "impedem que elas sejam racionalmente trabalhadas para a motivação e o foco em objetivos". Na verdade, os impulsos podem ser gerenciados pela cultura e sistemas organizacionais. Portanto, a afirmação é incorreta.
Item II — ✅ Verdadeira
A Teoria da Equidade (Adams) é uma teoria de processo que se baseia na premissa de que as pessoas comparam a razão entre seus esforços (inputs) e recompensas (outcomes) com a de outros (referentes). Quando percebem inequidade (sobremotivação ou subremotivação), elas ajustam comportamentos para restaurar a equidade. Essa percepção de justiça é decisiva para motivação e comprometimento. A descrição no enunciado está correta.
Item III — ✅ Verdadeira
A Hierarquia de Necessidades de Maslow organiza as necessidades humanas em uma pirâmide de cinco níveis: fisiológicas, segurança, sociais (pertencimento), estima e autorrealização. Segundo a teoria, o comportamento é motivado pela necessidade mais baixa não satisfeita; ou seja, a motivação surge do suprimento da próxima necessidade na hierarquia. A afirmação está de acordo com o modelo clássico.
Análise das Alternativas (A–E)
Alternativa A — ❌ Incorreta (V, F, V)
A primeira afirmativa é falsa (não V), logo a sequência V,F,V não corresponde ao gabarito.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Sequência F,V,V: primeira falsa, segunda verdadeira, terceira verdadeira. Coincide com a análise dos itens.
Alternativa C — ❌ Incorreta (F, V, F)
A terceira afirmativa é verdadeira (não F), portanto a sequência está errada.
Alternativa D — ❌ Incorreta (V, V, V)
A primeira afirmativa é falsa, logo a sequência toda verdadeira é incorreta.
Alternativa E — ❌ Incorreta (F, F, V)
A segunda afirmativa é verdadeira, não falsa; portanto a sequência está errada.
NÃO CAIA NESSA!
Para questões sobre teorias de motivação, identifique se a teoria é de conteúdo (o que motiva) ou de processo (como motiva). A Teoria dos Quatro Impulsos é de conteúdo, mas não divide impulsos em proativos/reativos — grave os quatro drives (adquirir, vincular, aprender, defender) e evite confundir com outras teorias como a de McClelland (realização, poder, afiliação). A Teoria da Equidade é de processo e foca na comparação social. Já Maslow é conteúdo e sua hierarquia é fixa. Estudar comparativamente ajuda a não cair em pegadinhas.