Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Geral — Departamentalização — FGV 2023

Administração GeralDepartamentalização
Código
fg068069
Banca
FGV
Órgão
SEDUC-SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 1 - Gestão e Negócios
Suponha que uma companhia brasileira, referência no desenvolvimento de softwares de gestão, seja adquirida por uma multinacional chinesa e tenha suas operações e estrutura reformuladas. Após a reformulação, essa empresa passa a utilizar uma estrutura dual de autoridade, considerada mais adequada para um setor de alta complexidade, como esse em que atua.Considerando os diferentes tipos de departamentalização usados pelas organizações, a estrutura dual de autoridade orienta a transformação da empresa para um modelo
  1. Afuncional.
  2. Bde produtos.
  3. Cmatricial.
  4. Dpor clientela.
  5. Epor base territorial.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — matricial.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Departamentalização: Estrutura Matricial

Gabarito: letra C. A estrutura dual de autoridade (dois chefes) é a característica central da departamentalização matricial, que combina duas formas de agrupamento, como funcional e por produto/projeto. Diferentemente dos modelos funcional, por produto, por clientela ou territorial, que possuem unidade de comando, a matriz cria uma linha de autoridade compartilhada, adequada para ambientes complexos como o de desenvolvimento de softwares.

A banca cobra o reconhecimento do tipo de departamentalização que gera dupla subordinação. No quadro dos tipos de departamentalização, a estrutura matricial é a única que prevê autoridade dual.

Departamentalização
  • 1Unidade de comando
    • Funcional (especialidades)
    • Produtos (linhas)
    • Clientes (segmentos)
    • Territorial (geografia)
  • 2Dual de autoridade
    • Matricial (híbrida)
      • Gerente funcional
      • Gerente de produto/projeto
LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ❌ Incorreta

Funcional: agrupa por especialidades (vendas, produção, etc.) e mantém unidade de comando; não há dualidade.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Por produtos: agrupa por linhas de produto, com unidade de comando dentro de cada divisão.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Matricial: é um tipo híbrido onde coexistem duas formas de departamentalização, gerando dupla subordinação. Exemplo: funcionário reporta-se a um gerente funcional e a um gerente de produto/projeto.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Por clientela: agrupa por tipo de cliente, mantendo unidade de comando.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Territorial: agrupa por localização geográfica, com unidade de comando em cada região.

\💡 Dica: A palavra-chave "dual de autoridade" ou "dupla subordinação" remete automaticamente à estrutura matricial. Memorize que a matriz quebra o princípio clássico da unidade de comando.

Gabarito: letra C

Link permanente: /questoes/fg068069