Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — FGV 2023
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
fg068078
Banca
FGV
Órgão
SEDUC-SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 1 - Gestão e Negócios
Pensando no potencial de desenvolvimento de seus colaboradores, uma organização deseja realizar uma avaliação de desempenho que conte com a participação de todos aqueles que interagem diretamente com o indivíduo avaliado, incluindo ainda pessoas externas, como fornecedores e clientes.Nesse caso, deve ser usado o método
Adas escalas gráficas.
Bde avaliação 360o.
Cda avaliação por objetivos.
Ddas escolhas forçadas.
Eda avaliação por competências.
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GabaritoB — de avaliação 360o.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Avaliação de Desempenho – Método 360°
Gabarito: letra B. O enunciado descreve precisamente o método de avaliação 360° (ou feedback 360°), que envolve a participação de todos os que interagem com o avaliado, incluindo pessoas externas como fornecedores e clientes. O material de apoio confirma que a avaliação 360° "considera os clientes externos e internos" e que "todos afetados pelo trabalho fornecem feedbacks". Nenhum outro método listado contempla essa multiplicidade de fontes.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O método das escalas gráficas é unifonte (geralmente apenas o superior imediato) e baseia-se em fatores predefinidos, sem incluir a percepção de colegas, subordinados ou pessoas externas.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A avaliação 360° é a que atende integralmente ao requisito: "participação de todos aqueles que interagem diretamente com o indivíduo avaliado, incluindo ainda pessoas externas, como fornecedores e clientes". É o único método que coleta feedback de múltiplas perspectivas (superiores, pares, subordinados, clientes, fornecedores).
Alternativa C — ❌ Incorreta
A avaliação por objetivos (APPO) foca no cumprimento de metas negociadas entre gestor e subordinado, não envolvendo múltiplos avaliadores, especialmente externos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A escolha forçada utiliza blocos de frases pré-definidas que o avaliador assinala, sem participação de pessoas externas; visa reduzir subjetividade, mas não amplia as fontes de avaliação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A avaliação por competências mede conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), geralmente por meio de análise do superior ou autoavaliação, não incorporando sistematicamente a visão de clientes e fornecedores.
PEGA ESSA DICA!
Em provas de gestão de pessoas, quando o enunciado mencionar "participação de todos os envolvidos" ou "feedback de múltiplas fontes (inclusive externas)", a resposta quase sempre é avaliação 360°. Memorize essa associação.