Administração Geral · FGV · 2023 | Questão sqc-fg068121

Administração GeralGestão Estratégica

Código: fg068121
Banca: FGV
Órgão: SEDUC-SP
Ano: 2023
Nível: Superior

Cargo: Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer

As estratégias utilizadas pelas empresas do ramo turístico para alcançar o sucesso devem ser cuidadosamente elaboradas, devendo ser consideradas questões como os riscos e as incertezas inerentes às escolhas realizadas. Com esse intuito, a matriz Ansoff pode facilitar a visualização dessas diferentes estratégias.Com relação aos conceitos associados à matriz Ansoff, é correto afirmar que

Aa estratégia de penetração de mercado ocorre quando a empresa apresenta seus produtos, já conhecidos e estabelecidos em um mercado, a novos segmentos de clientes.
Bao implementar novos produtos em mercados consolidados, a empresa pratica a estratégia de desenvolvimento do mercado.
Ca adoção de posição mais arriscada por parte da empresa decorre da utilização da estratégia conhecida como diversificação.
Da estratégia de prospecção deve ser utilizada quando a empresa busca uma postura para se defender de promoções dos concorrentes diretos.
Eo desenvolvimento de produto é uma estratégia em que a empresa elabora produto inovador para lançar em mercado igualmente novo.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — a adoção de posição mais arriscada por parte da empresa decorre da utilização da estratégia conhecida como diversificação.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Matriz Ansoff

Gabarito: letra C. A matriz Ansoff propõe quatro estratégias, sendo a diversificação a mais arriscada por envolver produtos e mercados novos. As demais alternativas trocam ou definem incorretamente os conceitos.

A banca cobra o conhecimento das quatro estratégias da matriz: penetração, desenvolvimento de produto, desenvolvimento de mercado e diversificação. Elas variam conforme produto (existente/novo) e mercado (existente/novo). A diversificação é a única em que ambos são novos, com maior risco.

Mercado existente

Mercado novo

Produto existente

Desenvolvimento de produto

Diversificação

Produto novo

Penetração

Desenvolvimento de mercado

LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ❌ Incorreta

A descrição corresponde ao desenvolvimento de mercado (produto existente em mercado novo), não à penetração. Penetração de mercado é vender mais do produto atual no mercado atual.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Novos produtos em mercados consolidados (existentes) é desenvolvimento de produto, não desenvolvimento de mercado. O desenvolvimento de mercado usa produto existente em mercado novo.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A diversificação envolve produto e mercado novos, o que acarreta maior risco e incerteza. É a estratégia mais arriscada da matriz.

Alternativa D — ❌ Incorreta

"Estratégia de prospecção" não é um termo da matriz Ansoff. Trata-se de um distrator; a banca introduz um nome estranho ao modelo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Produto inovador em mercado novo é diversificação, não desenvolvimento de produto. Desenvolvimento de produto é novo produto em mercado existente.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca a definição de desenvolvimento de produto com a de diversificação (alternativa E) e de penetração com desenvolvimento de mercado (alternativa A). A chave é lembrar qual dos eixos (produto e mercado) é novo em cada célula.

Resumo da matriz:

Estratégia	Produto	Mercado	Risco
Penetração	Existente	Existente	Baixo
Desenvolvimento de Produto	Novo	Existente	Médio
Desenvolvimento de Mercado	Existente	Novo	Médio
Diversificação	Novo	Novo	Alto

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra C.

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