Gestão por Resultados
Gabarito: letra A. A gestão por resultados, inserida no modelo gerencial, caracteriza-se pela descentralização das decisões (item I), mas não pela imposição de estritos padrões de conduta (item II) nem pela hierarquização baseada em cargos (item III), que são traços do modelo burocrático.
A questão cobra a distinção entre as características da administração pública gerencial (gestão por resultados) e do modelo burocrático. O conteúdo de apoio aponta que os princípios norteadores da gestão por resultados incluem o "caráter descentralizado da tomada de decisões" e a "flexibilização de recursos com cobrança de responsabilidade", o que contrasta com a burocracia, que valoriza a hierarquia rígida e o controle de procedimentos.
Característica | Gestão por Resultados (Gerencial) | Modelo Burocrático | Análise |
|---|
Tomada de decisões | Descentralizada (item I – ✅) | Centralizada | A gestão por resultados busca autonomia e agilidade, com descentralização. |
Padrões de conduta | Flexíveis, com cobrança a posteriori | Estritos e pré-definidos (item II – ❌) | O controle rígido de procedimentos é típico da burocracia, não da gestão por resultados. |
Estrutura hierárquica | Horizontalizada, com redução de níveis | Hierarquia rígida baseada em cargos (item III – ❌) | A gestão por resultados prioriza eficiência e orientação ao cidadão, não a hierarquia formal. |
Item I — ✅ Correto
A descentralização da tomada de decisões é uma característica central da gestão por resultados, que busca maior autonomia e agilidade na gestão pública. O conteúdo de apoio menciona expressamente o "caráter descentralizado da tomada de decisões" como um de seus princípios.
Item II — ❌ Incorreto
A implementação de estritos padrões de conduta para os gestores é própria do modelo burocrático, que enfatiza o controle prévio e a padronização de comportamentos. Na gestão por resultados, o foco está nos resultados alcançados, e não no controle rígido dos meios; há flexibilização e cobrança a posteriori.
Item III — ❌ Incorreto
A hierarquização das relações fundamentada na importância dos cargos também é característica do modelo burocrático, que se estrutura em hierarquia rígida e formal. A gestão por resultados busca horizontalizar estruturas, descentralizar e reduzir níveis hierárquicos, priorizando a eficiência e a orientação ao cidadão.
Conclusão: Apenas o item I está correto. Portanto, a alternativa que corresponde é a letra A.