Bernardo foi contratado para avaliar um grupo de trabalho que está apresentando problemas no desempenho de suas funções. Cabe a ele descobrir em qual componente do funcionamento grupal está ocorrendo o problema. Ao observar a dinâmica do grupo, ele percebe que há bons vínculos entre as pessoas em todos os níveis da estrutura, além de convergência de ideias e abertura para o diálogo. Apesar disso, os encontros são muito espaçados no tempo, o que gera uma dispersão da equipe e de seus esforços para a consecução dos objetivos comuns.Trata-se de um problema de:
Arelacionamento;
Bmotivação;
Cobjetivos;
Dliderança;
Ecomunicação.
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GabaritoB — motivação;
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Gestão de Pessoas: Componentes do Funcionamento Grupal
Gabarito: letra B (Motivação). O problema não está na qualidade dos relacionamentos, na clareza dos objetivos ou na abertura para comunicação, mas na falta de regularidade dos encontros, que gera dispersão — isso é um problema de motivação, componente que sustenta o esforço contínuo da equipe em direção aos objetivos comuns.
A banca testa a capacidade de identificar qual dos cinco componentes clássicos do funcionamento grupal (relacionamento, motivação, objetivos, liderança e comunicação) está comprometido em uma situação concreta. A chave está na expressão "encontros muito espaçados no tempo", que indica ausência de regularidade e persistência — características diretamente ligadas à motivação.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O enunciado afirma que há "bons vínculos entre as pessoas em todos os níveis da estrutura", o que exclui um problema de relacionamento. Relacionamento refere-se à qualidade dos vínculos interpessoais, que aqui são positivos.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A motivação diz respeito ao impulso para agir e manter o esforço. Mesmo com boas relações e convergência de ideias, se a equipe não se encontra com frequência suficiente, seus esforços se dispersam — sinal de que o componente motivacional está fragilizado. A falta de regularidade dos encontros compromete a persistência necessária para alcançar os objetivos comuns.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O texto menciona "convergência de ideias", indicando que os objetivos são compartilhados e compreendidos pelo grupo. Portanto, não há problema nesse componente.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A liderança não é mencionada na descrição. O problema não está relacionado a falhas de orientação, direção ou influência do líder, mas sim à ausência de frequência nos encontros, o que é mais um reflexo da motivação coletiva.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O enunciado afirma que há "abertura para o diálogo", ou seja, o canal de comunicação é aberto e as pessoas se sentem à vontade para se expressar. A infrequência dos encontros não é um problema de comunicação em si, mas de motivação para se reunir regularmente.
PEGA ESSA DICA!
Para identificar o componente problemático em grupos, foque no sintoma descrito. "Bons vínculos" → relacionamento ok; "convergência de ideias" → objetivos ok; "abertura para o diálogo" → comunicação ok; problema restante tende a ser motivação ou liderança. Como liderança não foi citada, a infrequência de encontros aponta para motivação.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)