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Questão de Administração Geral — Análise SWOT — FGV 2023

Administração GeralAnálise SWOT
Código
fg072443
Banca
FGV
Órgão
TJ-RN
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista Judiciário - Tecnologia de Informação – Análise de Suporte
Gilberto é presidente da Orapost e se reuniu com seus chefes de departamentos para geração de um relatório empresarial com base em uma análise SWOT da empresa. Essa análise é uma técnica usada para identificar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças para a sua empresa. Seu objetivo é identificar onde a empresa está no momento e como dar o próximo passo. Com o início do processo, surgiram várias perguntas.Com base nas possíveis respostas abaixo sobre a análise, a que representa o conceito de AMEAÇAS da análise SWOT a ser utilizada por Gilberto no relatório final é:
  1. Auma comparação com os concorrentes; nosso atendimento é de nível mundial, pois possui uma alta pontuação;
  2. Bum site com baixa visibilidade devido à falta de orçamento para campanhas de marketing;
  3. Cuma promoção de campanhas publicitárias no YouTube, no Facebook e no Instagram, de forma a aumentar a visibilidade de e-commerce;
  4. Dum novo concorrente de comércio eletrônico planejado para inaugurar no próximo mês; pode ser que a nossa base de clientes diminua;
  5. Euma diminuição contínua no número de transações efetuadas por meio de dispositivos móveis, por problemas de interação com o site da empresa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — um novo concorrente de comércio eletrônico planejado para inaugurar no próximo mês; pode ser que a nossa base de clientes diminua;

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Análise SWOT – Conceito de Ameaças

Gabarito: letra D. Ameaças são fatores externos e negativos que podem comprometer a vantagem competitiva da empresa. A alternativa D descreve um novo concorrente (externo) que pode reduzir a base de clientes (impacto negativo), enquadrando-se perfeitamente como ameaça.

Análise SWOT
  • 1Interno
    • Forças (Strengths)
    • Fraquezas (Weaknesses)
  • 2Externo
    • Oportunidades (Opportunities)
    • Ameaças (Threats)
LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ❌ Incorreta

Descreve uma comparação com concorrentes destacando um atendimento de nível mundial. Isso é um ponto forte (Strength – interno/positivo), não uma ameaça.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Um site com baixa visibilidade por falta de orçamento é uma fraqueza (Weakness – interno/negativo). Ameaças são externas.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Promoção de campanhas publicitárias é uma ação de oportunidade ou estratégia, não uma ameaça. Ameaças são fatores externos negativos.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Novo concorrente externo que pode diminuir a base de clientes: encaixa-se em Threat (ameaça), fator externo negativo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Diminuição de transações por problemas no site é uma fraqueza interna (falha de interação), não ameaça.

MNEMÔNICO
SWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Análise estratégica dos ambientes interno e externo

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