Computação em Nuvem - Modelos de Serviço
Gabarito: letra C. No modelo Software como Serviço (SaaS), o cliente utiliza aplicações prontas (como navegador) acessando servidores do provedor, e todo o controle e gerenciamento do armazenamento é realizado pelo provedor. O cliente não gerencia a infraestrutura subjacente, apenas utiliza o software.
Alternativa A — ❌ Incorreta
IaaS (Infraestrutura como Serviço) fornece recursos de computação virtualizados (VMs, armazenamento, redes), mas o cliente gerencia sistemas operacionais, aplicações e, em grande parte, o armazenamento. O provedor não gerencia o armazenamento do cliente; apenas a infraestrutura física.
Alternativa B — ❌ Incorreta
NaaS (Rede como Serviço) é um modelo focado em oferecer conectividade de rede virtualizada, não inclui o uso de aplicações prontas nem o gerenciamento de armazenamento pelo provedor.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
SaaS (Software como Serviço) corresponde exatamente à descrição: o cliente acessa aplicações via navegador (ou thin client) e o provedor cuida de toda a infraestrutura, armazenamento, atualizações e segurança. Exemplos: Google Workspace, Office 365, Salesforce.
Alternativa D — ❌ Incorreta
PaaS (Plataforma como Serviço) oferece um ambiente para desenvolvimento, teste e implantação de aplicações. O cliente gerencia as aplicações e dados, enquanto o provedor gerencia a plataforma subjacente. Não se encaixa no uso de aplicações prontas via navegador.
Alternativa E — ❌ Incorreta
CaaS (Comunicação como Serviço) é um modelo focado em serviços de comunicação unificada (voz, vídeo, mensagens). Não abrange o uso genérico de aplicações via navegador com gerenciamento de armazenamento pelo provedor.