Questão de Administração Geral — Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização — FGV 2023
Administração Geral›Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização
Código
fg073265
Banca
FGV
Órgão
TJ-SE
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Judiciário - Especialidade - Área Administrativa - Judiciária
A departamentalização funcional agrupa tarefas, atividades e pessoas com base na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho das funções. É um tipo de departamentalização tradicional e, embora apresente desvantagens, é a mais comum nas organizações.É uma desvantagem da departamentalização funcional:
Adificultar a especialização técnica dos funcionários;
Bdificultar a coordenação intradepartamental;
Cdificultar a adaptação a mudanças externas;
Dapresentar tendência a aumento de custos pela duplicidade e redundância de funções;
Eorientar as pessoas para atividades específicas, utilizando as competências de maneira ineficaz.
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GabaritoC — dificultar a adaptação a mudanças externas;
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Departamentalização Funcional: Desvantagens
Gabarito: letra C. A departamentalização funcional, por agrupar atividades por especialidade, tende a criar rigidez e foco interno, o que dificulta a adaptação a mudanças no ambiente externo – desvantagem clássica apontada pela teoria neoclássica.
A departamentalização funcional é o critério mais tradicional, agrupando tarefas e recursos por similaridade de funções (ex.: produção, finanças, RH). Embora traga vantagens como especialização e economia de escala, também apresenta desvantagens relevantes, como a dificuldade de reação a alterações externas, o isolamento entre departamentos e a visão limitada dos funcionários sobre o negócio como um todo.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a departamentalização funcional dificulta a especialização técnica. Na verdade, ela favorece a especialização, reunindo especialistas da mesma área sob uma chefia comum. O erro é trocar uma vantagem por uma desvantagem.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que ela dificulta a coordenação intradepartamental. O correto é o oposto: dentro de um mesmo departamento funcional, a coordenação é facilitada pela homogeneidade de habilidades e pela comunicação direta. A dificuldade real é a coordenação interdepartamental.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A rigidez e o foco interno da departamentalização funcional tornam a organização menos flexível para se adaptar a mudanças no ambiente externo (novas tecnologias, demandas de mercado, concorrência). É uma desvantagem reconhecida na literatura.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que há aumento de custos por duplicidade e redundância de funções. Essa desvantagem é típica da departamentalização por produto/serviço ou geográfica, onde cada unidade replica funções. Na funcional, ocorre o contrário: economia de escala e eliminação de duplicidades.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que orientar pessoas para atividades específicas utiliza as competências de maneira ineficaz. Na realidade, a especialização funcional busca justamente maximizar o uso de competências por meio do agrupamento de experts. O problema pode ser o excesso (superespecialização), mas a afirmação generalizada é falsa.
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte sistematicamente vantagens e desvantagens da departamentalização funcional com as de outros tipos (produto, geográfica). A letra D, por exemplo, é desvantagem da departamentalização por produto; as letras A e B invertem o sinal do que é vantagem. Decore o quadro comparativo dos principais critérios para não cair nessa troca.