Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg074940
Banca
FGV
Órgão
AL-PR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Administrador
Recentemente, os pesquisadores passaram a usar o Balanced Scorecard (BSC) para criar organizações focadas na estratégia.Com relação ao Balanced Scorecard (BSC), analise os itens a seguir:I. Habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional.II. Busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo, permitindo que os esforços sejam dirigidos para as áreas de maior competência, detectando e indicando as áreas para eliminação de competências.III. Alinhamento e foco são as palavras de ordem para usar o BSC para criar organizações focadas na estratégia.Está correto o que se afirma em
AI, apenas.
BI e II, apenas.
CI e III, apenas.
DII e III, apenas.
EI, II e III.
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GabaritoC — I e III, apenas.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Balanced Scorecard (BSC)
Gabarito: letra C — corretos os itens I e III. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que traduz a estratégia em objetivos e indicadores, alinhando recursos e equipes (item I) e tendo como pilares o alinhamento e o foco para criar organizações focadas na estratégia (item III). O item II é incorreto porque o BSC não busca eliminar competências; seu objetivo é equilibrar as perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento, direcionando esforços para melhoria contínua, não para eliminação de áreas de competência.
Balanced Scorecard (BSC) — Contexto:
O BSC é uma ferramenta de planejamento estratégico que desdobra a estratégia da organização em objetivos e indicadores de desempenho em diversas perspectivas-chave, uma delas sendo a perspectiva dos processos internos. (Fonte: material de apoio)
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que traduz a missão empresarial e a estratégia em objetivos e iniciativas, baseado em quatro perspectivas. (Fonte: material de apoio)
Item I — ✅ Correto ⟵ GABARITO
O BSC permite que a organização foque suas equipes, unidades de negócio, recursos humanos, TI e financeiros na estratégia. A metodologia promove o alinhamento de todos os recursos para alcançar os objetivos estratégicos, conforme descrito no conceito de "organização focada na estratégia".
Item II — ❌ Incorreto
A afirmação de que o BSC busca "detectar e indicar áreas para eliminação de competências" não condiz com a essência da ferramenta. O BSC visa equilibrar e melhorar o desempenho em todas as perspectivas, não eliminar competências. A expressão "áreas de maior competência" também é imprecisa; o BSC direciona esforços para as prioridades estratégicas, mas sem necessariamente eliminar outras áreas.
Item III — ✅ Correto ⟵ GABARITO
Alinhamento e foco são, de fato, as palavras de ordem do BSC para criar organizações focadas na estratégia. Kaplan e Norton enfatizam que o BSC ajuda a alinhar a organização em torno da estratégia, garantindo que todos os esforços estejam coerentes com os objetivos de longo prazo.
Conclusão: Itens I e III corretos → gabarito letra C.
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BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)