Questão de Administração Geral — Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral — FGV 2024
Administração Geral›Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral
Código
fg074945
Banca
FGV
Órgão
AL-PR
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Administrador
Uma definição dinâmica de cultura organizacional pode abranger a aprendizagem acumulada e compartilhada à medida que esse grupo soluciona problemas de adaptação externa e de integração interna, que tem funcionado bem o suficiente para ser considerada válida e, consequentemente, ensinada aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar, sentir e se comportar em relação a esses problemas.Com relação à cultura organizacional, analise os itens a seguir:I. O conceito de cultura pressupõe estabilidade estrutural, profundidade, extensão e padrões que resultem do fato de que a cultura é, para um grupo, um fenômeno aprendido, assim como a personalidade e o caráter o são para um indivíduo.II. A estabilidade estrutural sugere a integração dos elementos em um “gestalt” que liga os diversos elementos em um nível mais profundo.III. A padronização define as premissas básicas e o DNA cultural.Está correto o que se afirma em
AI, apenas.
BI e II, apenas.
CI e III, apenas.
DII e III, apenas.
EI, II e III.
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GabaritoA — I, apenas.
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Cultura Organizacional
Gabarito: letra A. Apenas o item I está correto. O item II erra ao afirmar que a estabilidade estrutural implica integração em um "gestalt" (a cultura pode conter subculturas e contradições, não sendo uma totalidade perfeita). O item III incorre ao atribuir à padronização o papel de definir as premissas básicas — na verdade, são as premissas básicas que geram padrões, e não o contrário.
A cultura organizacional é um fenômeno aprendido pelo grupo, com características como estabilidade estrutural, profundidade, extensão e padrões, conforme descrito no item I — essa afirmação está de acordo com a literatura (Schein, Chiavenato).
Cultura organizacional (Schein): Características (Estabilidade estrutural (persistência), Profundidade (não superficial), Extensão (múltiplos aspectos), Padrões (fenômeno aprendido)); Premissas básicas (Crenças inconscientes e profundas, Orientam o comportamento, Geram padrões (causa, não efeito)); Subculturas (Podem coexistir, Contradições internas, Não é "gestalt" integrada)
Item I — ✅ Correto
O conceito de cultura realmente pressupõe estabilidade estrutural (persistência ao longo do tempo), profundidade (não é superficial), extensão (abrange múltiplos aspectos) e padrões, sendo um fenômeno aprendido pelo grupo, análogo à personalidade para o indivíduo. Fonte: conteúdo de apoio (C1, C2) que descreve a cultura como conjunto de valores, crenças e normas compartilhados, aprendidos e transmitidos.
Item II — ❌ Incorreto
A estabilidade estrutural não sugere, necessariamente, uma integração em "gestalt" (totalidade que liga elementos em nível profundo). A cultura pode conter subculturas, contradições e elementos não plenamente integrados. O termo "gestalt" é impreciso e não corresponde ao conceito de cultura organizacional, que admite fragmentação e conflitos internos.
Item III — ❌ Incorreto
A padronização não é o mecanismo que define as premissas básicas ou o "DNA cultural". As premissas básicas são crenças inconscientes e profundas que orientam o comportamento; elas geram padrões, mas não são definidas pela padronização. A afirmação inverte a relação causal.
NÃO CAIA NESSA!
O item II usa o termo "gestalt", que parece sofisticado e correto, mas a cultura organizacional não é um todo necessariamente integrado — ela pode ter subculturas divergentes. Já o item III confunde o efeito (padronização) com a causa (premissas básicas).