Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FGV 2024
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fg075538
Banca
FGV
Órgão
AL-SC
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo III - Administrador
A Teoria Comportamental enfatiza o papel do administrador na integração e harmonia entre as variáveis organizacionais e humanas, priorizando as necessidades dos clientes e o equilíbrio entre missão, objetivos e estrutura organizacional, e habilidades, atitudes e valores individuais. As funções administrativas tradicionais são cruciais para essa integração, com destaque para a direção. Para alcançar esse equilíbrio, o administrador utiliza mecanismos como processo decisório, sistemas de comunicação, relacionamentos interpessoais e sistema de recompensas e punições, conforme proposto por Likert.O Sistema 1 Autoritário-coercitivo é caracterizado por
Apunição e ações disciplinantes para uma obediência rígida.
Bpouca informação, ordens, comandos e alguma orientação.
Calguma liberdade, desconfiança e condescendência.
Ddescentralização e delegação das decisões.
Eênfase nas recompensas salariais, sociais e simbólicas.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — punição e ações disciplinantes para uma obediência rígida.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Likert – Sistema 1 Autoritário-coercitivo
Gabarito: letra A. No Sistema 1 (Autoritário-coercitivo) proposto por Rensis Likert, a gestão baseia-se em ameaças, punições e ações disciplinantes para impor obediência rígida, sem confiança nos subordinados. Esse é exatamente o teor da alternativa A.
A banca cobra a classificação dos sistemas administrativos de Likert. Lembre-se de que o Sistema 1 é o mais fechado e autocrático, enquanto o Sistema 4 é participativo. As alternativas B a E descrevem características de sistemas menos autoritários.
Likert: Sistemas Administrativos: Sistema 1: Autoritário-coercitivo (Ameaças e punições, Obediência rígida, Sem confiança nos subordinados); Sistema 2: Autoritário-benevolente (Pouca informação, Ordens e comandos, Alguma orientação); Sistema 3: Consultivo (Alguma liberdade, Desconfiança e condescendência, Chefia ouve, mas decide); Sistema 4: Participativo (Descentralização, Delegação de decisões, Ênfase em recompensas)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A punição e as ações disciplinantes são as ferramentas típicas do Sistema 1 para garantir o cumprimento das ordens. Likert descreve esse sistema como baseado no medo e nas sanções.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Pouca informação, ordens e comandos com alguma orientação são traços do Sistema 2 (Autoritário-benevolente), que já admite alguma comunicação unilateral.
Alternativa C — ❌ Incorreta
“Alguma liberdade, desconfiança e condescendência” caracterizam o Sistema 3 (Consultivo), onde a chefia ouve os subordinados, mas ainda decide sozinha.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Descentralização e delegação são marcas do Sistema 4 (Participativo), o mais aberto e democrático.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Ênfase em recompensas (salariais, sociais, simbólicas) é própria dos Sistemas 3 e 4; no Sistema 1 predomina a punição.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos