Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg075794
Banca
FGV
Órgão
AL-TO
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Administração
A cultura organizacional tem sido objeto de estudo por antropólogos e sociólogos ao longo de muitas décadas, resultando em diversas categorias e definições. Esses estudiosos exploraram as complexidades das interações humanas dentro do contexto organizacional, analisando os valores, crenças, normas, rituais e símbolos que moldam a identidade de uma organização.Assinale a opção que indica a categoria que compreende as normas implícitas, não escritas, para se adaptar à organização.
ARegras do jogo.
BMetáforas raízes.
CRituais.
DCelebrações.
EClima.
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GabaritoA — Regras do jogo.
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Cultura organizacional - Categorias
Gabarito: letra A. A categoria "regras do jogo" é exatamente a que abrange as normas implícitas, não escritas, que os membros da organização devem seguir para se adaptar. As demais alternativas referem-se a outros elementos da cultura organizacional (metáforas, rituais, celebrações e clima), mas não às normas informais de adaptação.
A questão cobra o conhecimento das diferentes camadas ou artefatos da cultura organizacional. Na literatura (Schein, Deal & Kennedy, etc.), as "regras do jogo" (ou "normas não escritas") representam o que é esperado informalmente dos indivíduos para que sejam aceitos e se integrem à organização.
Cultura organizacional
1Categorias
Regras do jogo
Normas implícitas, não escritas
Comportamento esperado para adaptação
Metáforas raízes
Figuras simbólicas (máquina, família)
Rituais
Atividades repetitivas padronizadas
Celebrações
Eventos especiais de comemoração
Clima
Percepção momentânea do ambiente
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Regras do jogo é a categoria que designa as normas implícitas, não formalizadas, que os membros da organização internalizam para se adaptar ao ambiente. São comportamentos esperados que não estão escritos em manuais, mas que todos conhecem e seguem.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Metáforas raízes são figuras de linguagem ou imagens centrais que ajudam a compreender a organização de forma simbólica (ex.: "a organização é uma máquina", "a organização é uma família"). Não se referem diretamente às normas implícitas de adaptação.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Rituais são atividades repetitivas e padronizadas que reforçam os valores da cultura (como cerimônias de premiação, reuniões semanais). Embora possam transmitir normas, não são em si as regras implícitas; são artefatos visíveis que as expressam.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Celebrações são eventos especiais que comemoram conquistas ou datas relevantes, reforçando a identidade organizacional. Assim como os rituais, são manifestações da cultura, não as normas não escritas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Clima organizacional refere-se à percepção momentânea dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho (satisfação, motivação, relações). É um conceito distinto da cultura, mais superficial e temporário, e não abrange as normas implícitas de adaptação.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)