Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
- Código
- fg075798
- Banca
- FGV
- Órgão
- AL-TO
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Legislativo - Administração
- AI, apenas.
- BI e II, apenas.
- CI e III, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III.
GabaritoD — II e III, apenas.
Gabarito: letra D (itens II e III corretos). O comportamento organizacional (CO) é o campo que estuda sistematicamente as ações, atitudes e interações das pessoas nas organizações, com os objetivos de compreender, prever e administrar esse comportamento. O item I está incorreto ao afirmar que a disciplina "trata-se do comportamento organizacional e da dinâmica de grupos", pois confunde o objeto de estudo com a própria disciplina – o CO não é o comportamento, mas estuda o comportamento. Os itens II e III, por sua vez, refletem definições consagradas da área.
O enunciado afirma que a disciplina "trata-se do comportamento organizacional e da dinâmica de grupos". Essa redação é imprecisa: o comportamento organizacional é o campo de conhecimento que investiga esses fenômenos, não o fenômeno em si. A disciplina não "é" o comportamento, ela o estuda, analisa e busca explicá-lo. Portanto, o item I está errado.
O item descreve o comportamento organizacional como "a compreensão, previsão e administração do comportamento humano nas organizações". Essa é a definição clássica (Robbins, Judge): o CO é o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e como esse comportamento afeta o desempenho, com o propósito de entender, antecipar e gerir tais condutas. Logo, o item está correto.
O item afirma que o CO "constitui uma ferramenta humana em prol do benefício humano". De fato, os conhecimentos gerados pelo comportamento organizacional são aplicados para melhorar a eficácia organizacional e a qualidade de vida no trabalho, promovendo o desenvolvimento das pessoas e das organizações. É uma ferramenta voltada ao bem-estar e à realização humana. Portanto, correto.
A banca explora a confusão entre o objeto de estudo (o comportamento) e a disciplina que o estuda (o comportamento organizacional). No item I, "trata-se" sugere identidade, quando na verdade a disciplina é o estudo desse comportamento. Fique atento a construções que possam dar a impressão de que o campo é o próprio fenômeno.
Conclusão: Estão corretos apenas os itens II e III. Portanto, a alternativa que os reúne é a letra D.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra D
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