Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FGV 2024
- Código
- fg076445
- Banca
- FGV
- Órgão
- AL-TO
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Legislativo - Assistência Administrativa
- AIdeias.
- BObjetivos.
- CPessoas.
- DCoisas.
- EResultados.
GabaritoC — Pessoas.
Gabarito: letra C. A função de influência (ou direção) no processo administrativo tem como base de atuação as pessoas, pois envolve liderança, motivação, comunicação e coordenação de equipes para alcançar os objetivos organizacionais. É por meio das pessoas que o administrador exerce essa função, orientando e conduzindo o trabalho coletivo.
A questão explora o clássico ciclo do processo administrativo (PODC): planejamento, organização, direção e controle. A direção é a função voltada para o fator humano, diferindo das demais funções, que lidam com ideias (planejamento), objetivos (planejamento/controle), coisas (organização) e resultados (controle).
Ideias são a base do planejamento, não da direção. O planejamento define o que fazer e como; a direção executa o plano mobilizando pessoas.
Objetivos são o ponto de partida do planejamento e o parâmetro do controle. A direção não tem os objetivos como base, mas como guia para a ação das pessoas.
A direção (influência) tem como base as pessoas. Ela abrange liderança, motivação, comunicação e trabalho em equipe, conforme as teorias administrativas, especialmente a Teoria Neoclássica, que enfatiza as funções do administrador.
Coisas (recursos materiais, equipamentos) são o foco da função organização, que estrutura os recursos físicos. A direção lida com o elemento humano.
Resultados são a consequência de todas as funções, especialmente mensurados pelo controle. A direção atua sobre as pessoas para gerar resultados, mas não tem os resultados como base imediata de atuação.
Para fixar as funções administrativas, associe cada uma ao seu foco principal: planejamento (ideias/objetivos), organização (estrutura/coisas), direção (pessoas), controle (resultados/avaliação). Essa associação é recorrente em provas de Administração Geral.
Gabarito: letra C
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