Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg076937
Banca
FGV
Órgão
CGE-PB
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Contas Públicas - Auditoria Governamental
Maria foi promovida e assumiu recentemente a liderança da equipe em que trabalha. Embora trabalhe na organização há pouco tempo, os membros da equipe respeitam sua autoridade. As tarefas realizadas pela equipe são pouco estruturadas, com demandas variadas de difícil previsão, o que dificulta seu planejamento.Na situação descrita, com base na teoria de liderança caminho-meta (ou teoria da meta e do caminho), o estilo de liderança que proporcionaria maior satisfação aos membros da equipe seria:
Adiretivo;
Bpersuasivo;
Cparticipativo;
Dapoiador (compreensivo);
Erealizador (orientado para a conquista).
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — diretivo;
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Liderança Caminho-Meta (Path-Goal)
Gabarito: letra A — diretivo. Na teoria caminho-meta (House), quando as tarefas são pouco estruturadas e imprevisíveis, o estilo diretivo — que esclarece metas, define prazos e dá orientações — reduz a ambiguidade de papéis, aumentando a satisfação e o desempenho da equipe. Os demais estilos (persuasivo, participativo, apoiador e realizador) não são os mais adequados a esse contexto.
A questão aplica a teoria contingencial de liderança caminho-meta, que defende que o líder deve adequar seu estilo às características da tarefa e dos subordinados. Na situação descrita, a equipe respeita Maria, mas as demandas são variadas e de difícil previsão (tarefas não estruturadas). Nesse cenário, a falta de clareza sobre o que fazer gera estresse — e o líder diretivo, ao especificar expectativas e caminhos, proporciona segurança e satisfação.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode levar o candidato a escolher o estilo participativo ou apoiador, pensando que tarefas não estruturadas pedem liberdade ou apoio emocional. Contudo, a teoria caminho-meta prevê que a estruturação (diretivo) é o que alivia o desconforto causado pela ambiguidade. Lembre-se: tarefa ambígua → líder diretivo.
Estilo de Liderança
Descrição
Adequação ao Contexto (Tarefas pouco estruturadas)
Resultado Esperado
Diretivo
Esclarece metas, define prazos e dá orientações específicas.
Alta – Reduz a ambiguidade e o estresse causados pela imprevisibilidade.
Maior satisfação e desempenho.
Persuasivo
Não é um estilo clássico da teoria caminho-meta.
Inaplicável – Categoria não reconhecida no modelo.
N/A
Participativo
Consulta os subordinados e incorpora suas sugestões.
Baixa – Em tarefas ambíguas, a participação pode aumentar a ansiedade.
Menor satisfação.
Apoiador (compreensivo)
Trata os subordinados como iguais, demonstra preocupação com o bem-estar.
Média – Útil para reduzir frustração, mas não resolve a falta de clareza.
Satisfação moderada.
Realizador (orientado para a conquista)
Define metas desafiadoras e espera alto desempenho.
Baixa – Sem clareza sobre o caminho, metas desafiadoras geram mais estresse.
Menor satisfação.
Liderança caminho-meta (House)
1Estilos
Diretivo
Apoiador
Participativo
Realizador
2Tarefa não estruturada
Diretivo (clareza de papéis)
Participativo (gera ansiedade)
Apoiador (não reduz ambiguidade)
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O estilo diretivo fornece clareza sobre objetivos, procedimentos e prazos, exatamente o que falta em um contexto de tarefas pouco estruturadas. A teoria caminho-meta indica que, quando a tarefa é ambígua ou não rotineira, o comportamento diretivo eleva a satisfação e o desempenho.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Persuasivo" não é um dos quatro estilos clássicos da teoria caminho-meta (diretivo, apoiador, participativo e realizador). O termo pode confundir, mas a banca não o reconhece como categoria válida no modelo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O estilo participativo envolve consultar os subordinados e incorporar suas sugestões. Embora possa ser útil em tarefas estruturadas e com equipes maduras, no caso de tarefas não estruturadas a prioridade é a direção, não a participação. A participação em meio à incerteza pode gerar mais ansiedade do que satisfação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O estilo apoiador (compreensivo) foca em relações interpessoais, apoio emocional e bem-estar. Embora importante, não ataca a causa principal da insatisfação em tarefas não estruturadas: a falta de clareza. Sem diretrizes, o apoio emocional é insuficiente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O estilo realizador estabelece metas desafiadoras e cobra alto desempenho. Para tarefas não estruturadas, isso pode aumentar a pressão sem fornecer o direcionamento necessário, reduzindo a satisfação. Esse estilo é mais eficaz quando a equipe já possui clareza e competência para enfrentar desafios.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)