Questão de Administração Geral — Estratégia organizacional — FGV 2024
Administração Geral›Estratégia organizacional
Código
fg076938
Banca
FGV
Órgão
CGE-PB
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Contas Públicas - Auditoria Governamental
Uma equipe de trabalho de cinco pessoas tem sua rede de comunicação estruturada em um padrão do tipo roda.Esse tipo de estrutura de comunicação apresenta como uma de suas principais características:
Afavorecer a emergência de um líder;
Bfavorecer a criatividade e a inovação;
Celiminar os canais informais de comunicação;
Dter forte impacto positivo na satisfação dos membros;
Efortalecer a comunicação ativa entre todos os membros da equipe.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — favorecer a emergência de um líder;
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Redes de comunicação: padrão roda
Gabarito: letra A. A rede do tipo roda (ou estrela) é centralizada: as comunicações fluem através de um membro central, que coordena e distribui as informações. Isso favorece a rapidez na tomada de decisão e a emergência de um líder, mas reduz a participação e a satisfação dos demais.
A rede roda é uma das configurações estudadas por Leavitt e Bavelas nos anos 1950. Sua principal vantagem é a centralização, que permite controle e eficiência, mas com baixa criatividade e satisfação.
Rede roda (centralizada)
1Características
Comunicação flui pelo centro
Emergência de líder
Rapidez na decisão
Baixa satisfação dos membros
Baixa criatividade
2Comparação com outras redes
Círculo (descentralizada)
Participação igual
Satisfação
Criatividade
Todos os canais
Comunicação ativa entre todos
Inovação
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A centralização da comunicação no ponto central faz com que uma pessoa naturalmente assuma o papel de líder, coordenando o fluxo de informações e decisões. É a característica mais marcante desse padrão.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A criatividade e a inovação são favorecidas em redes descentralizadas (círculo, todos os canais), onde todos os membros têm participação igual. Na rede roda, a comunicação é filtrada pelo centro, o que inibe a contribuição criativa dos demais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Os canais informais de comunicação (como conversas paralelas) nunca são eliminados completamente; eles coexistem com a estrutura formal. A rede roda apenas define o canal formal de comunicação, mas não suprime a informalidade.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A satisfação dos membros em redes centralizadas é geralmente baixa, pois os membros periféricos têm menor envolvimento e autonomia. Padrões descentralizados tendem a gerar maior satisfação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Na rede roda, a comunicação ativa ocorre principalmente entre o centro e cada membro individualmente, e não ativamente entre todos os membros. Isso é característico da rede tipo "todos os canais" (completamente conectada).
NÃO CAIA NESSA!
O nome "roda" pode levar o candidato a pensar em uma comunicação circular e participativa, como em uma roda de conversa. No entanto, o padrão roda é centralizado: um ponto central conecta todos os demais. A banca explora essa confusão para fazer o candidato escolher alternativas que descrevem características de redes descentralizadas.