Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conhecimento — FGV 2024
Gestão de PessoasGestão de Conhecimento
- Código
- fg077029
- Banca
- FGV
- Órgão
- CGM de Belo Horizonte - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Interno - Administração - Manhã
No momento em que Josué assumiu a liderança da sociedade empresária herdada de seu pai, ele logo percebeu a ausência de processos formais de gestão do conhecimento. Preocupado com a iminente aposentadoria de colaboradores experientes e a consequente perda de conhecimento vital para a sociedade empresária, Josué tomou a decisão de implementar um programa robusto de gestão de conhecimento, estruturado em torno do modelo de “espiral do conhecimento”, visando à preservação do capital intelectual da organização.Considerando o modelo da “espiral do conhecimento”, é correto afirmar que, caso Josué vise
- Aà aquisição de conhecimento tácito, por meio da reprodução do conhecimento explícito, ele deve realizar a combinação.
- Bà reformulação do conhecimento explícito, por meio da sistematização em mídias mais adequadas, ele deve realizar a externalização.
- Cao compartilhamento de conhecimentos tácitos entre os diversos colaboradores, por meio de treinamento, ele deve utilizar o processo de socialização.
- Dà criação de novos conhecimentos explícitos, por meio da articulação e formalização do conhecimento tácito, ele deve utilizar a internalização.