Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FGV 2024
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fg077044
Banca
FGV
Órgão
CGM de Belo Horizonte - MG
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor Interno - Administração - Manhã
A respeito dos conceitos sobre as técnicas de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir.I. A abordagem que utiliza a técnica de Grupo Nominal favorece a igualdade de participação entre os integrantes.II. A técnica Delphi prioriza a participação de pessoas com pouco conhecimento sobre o assunto debatido, com o intuito de promover ideias inovadoras.III. O método da Árvore de Decisão se baseia no conceito de dúvida sistemática, criando um ambiente propício para decisões não estruturadas.Está correto o que se afirma em
AI, apenas.
BI e II, apenas.
CI e III, apenas.
DII e III, apenas.
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GabaritoA — I, apenas.
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Técnicas de tomada de decisão: Grupo Nominal, Delphi e Árvore de Decisão
Gabarito: letra A. Apenas a afirmativa I está correta, pois a Técnica de Grupo Nominal (NGT) realmente favorece a igualdade de participação entre os membros. A Técnica Delphi utiliza especialistas (e não leigos), e a Árvore de Decisão é uma ferramenta para decisões estruturadas, não baseada em dúvida sistemática.
Técnica
Afirmativa
Correção
Motivo
Grupo Nominal
Favorece igualdade de participação
✅ Correta
Método estruturado com apresentação anônima e independente de ideias, evitando dominância
Delphi
Prioriza pessoas com pouco conhecimento
❌ Incorreta
Utiliza especialistas com conhecimento aprofundado, não leigos
Árvore de Decisão
Baseia-se em dúvida sistemática para decisões não estruturadas
❌ Incorreta
Ferramenta quantitativa para decisões estruturadas/semiestruturadas, não baseada em dúvida sistemática
Técnicas de decisão: Grupo Nominal (Igualdade de participação, Ideias independentes e anônimas); Delphi (Consulta a especialistas, Não usa leigos); Árvore de Decisão (Decisões estruturadas, Não é dúvida sistemática)
Afirmativa I — ✅ Correta
A Técnica de Grupo Nominal (Nominal Group Technique) é um método estruturado de tomada de decisão em grupo que busca garantir que todos os participantes tenham oportunidade igual de contribuir. Cada membro inicialmente apresenta suas ideias de forma independente e anônima, antes da discussão coletiva, o que evita a dominância de vozes mais fortes e favorece a participação equitativa.
Afirmativa II — ❌ Incorreta
A Técnica Delphi é um método iterativo de consulta a especialistas sobre um determinado tema, com o objetivo de obter um consenso fundamentado. Os participantes são selecionados justamente por seu conhecimento aprofundado no assunto, e não por terem pouco conhecimento. A ideia de promover ideias inovadoras por meio de pessoas leigas não corresponde à finalidade da Delphi.
Afirmativa III — ❌ Incorreta
A Árvore de Decisão é uma ferramenta quantitativa que auxilia na tomada de decisões sob incerteza, representando graficamente as alternativas, os eventos incertos e os resultados esperados. Ela é aplicada a problemas estruturados ou semiestruturados, nos quais é possível atribuir probabilidades e valores. Não se baseia no conceito de "dúvida sistemática" e não é voltada para decisões não estruturadas (estas são mais comuns em processos como brainstorming ou abordagens criativas).
Gabarito: letra A — apenas a afirmativa I está correta.