Questão de Administração Geral — Planejamento Estratégico, Tático e Operacional — FGV 2024
Administração Geral›Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Código
fg077050
Banca
FGV
Órgão
CGM de Belo Horizonte - MG
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Auditor Interno - Administração - Manhã
O planejamento estratégico é a bússola que orienta as organizações em direção ao futuro desejado, delineando caminhos, metas e estratégias para o alcance do sucesso sustentável. O planejamento estratégico deve abranger de forma integrada todos os fatores que irão moldar o comportamento da sociedade empresária, sendo este conjunto conhecido como os sete "S".Assinale, entre as opções abaixo, a que compreende a hierarquia de objetivos, a missão, visão, filosofia da empresa, sua vocação e finalidade.
AStyle.
BSuperordinate goals.
CShared values.
DSystems.
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GabaritoB — Superordinate goals.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Planejamento Estratégico: Modelo dos 7S (McKinsey)
Gabarito: letra B. No modelo dos 7S da McKinsey, o elemento central é denominado "Superordinate goals" (objetivos superiores), que abrange a hierarquia de objetivos, missão, visão, filosofia, vocação e finalidade da organização. As demais alternativas referem-se a outros componentes do modelo.
O modelo dos 7S foi desenvolvido por Tom Peters e Robert Waterman na década de 80 e é composto por sete elementos interligados: Estratégia, Estrutura, Sistemas, Estilo, Pessoas (Staff), Habilidades (Skills) e Valores Compartilhados (Shared Values) — sendo que o termo original "Superordinate goals" foi posteriormente substituído por "Shared values" em algumas versões. Contudo, a descrição dada no enunciado — "hierarquia de objetivos, a missão, visão, filosofia da empresa, sua vocação e finalidade" — corresponde exatamente ao conceito de Superordinate goals, que representa os princípios e aspirações fundamentais que guiam a organização.
Elemento do Modelo 7S
Descrição no Enunciado
Corresponde a:
Superordinate goals
Hierarquia de objetivos, missão, visão, filosofia, vocação e finalidade
Gabarito (B)
Style
Estilo de gestão e cultura organizacional
❌ Incorreta (A)
Shared values
Valores culturais da organização (restrito)
❌ Incorreta (C)
Systems
Processos, procedimentos e rotinas operacionais
❌ Incorreta (D)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Style refere-se ao estilo de gestão e à cultura organizacional, não à hierarquia de objetivos ou à missão/visão.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Superordinate goals é o elemento central do modelo que engloba a razão de ser (missão), a visão de futuro, os valores, os objetivos maiores e a filosofia da empresa. É a "bússola" que orienta as demais dimensões.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Shared values (valores compartilhados) é um conceito correlato, mas restrito aos valores culturais da organização. Na hierarquia do modelo 7S, os valores compartilhados são um dos componentes, enquanto os "superordinate goals" são mais amplos, incluindo missão, visão e objetivos estratégicos. A banca usa essa proximidade como pegadinha.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Systems diz respeito aos processos, procedimentos e rotinas operacionais, não aos objetivos ou à filosofia organizacional.
NÃO CAIA NESSA!
A banca insere "Shared values" (letra C) como distrator, pois muitos associam automaticamente os valores à missão e visão. No entanto, no modelo original dos 7S, o termo correto para o conjunto de objetivos, missão e visão é Superordinate goals; "Shared values" refere-se especificamente aos valores culturais compartilhados, sendo uma parte (não o todo) desse elemento central. Fique atento à diferença: superordinate goals = diretrizes maiores (missão, visão, objetivos); shared values = crenças e valores culturais.