Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Gestão de Processos em BPM — FGV 2024
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Gestão de Processos em BPM
- Código
- fg077060
- Banca
- FGV
- Órgão
- CGM de Belo Horizonte - MG
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Interno - Administração - Manhã
O Guia BPM CBPOK (3.0) estabelece um conjunto de níveis para identificar a maturidade de determinada organização em relação à sua capacidade de gerenciamento de processos.Sobre os níveis de maturidade, assinale a opção que compreende o nível 2 (gerenciado).
- AOs objetivos organizacionais estão conectados ao foco no cliente, permitindo que os defeitos sejam prevenidos a qualquer tempo e a inovação seja permanente.
- BAlguns indicadores e métricas de tempo, custo e qualidade, são definidos de forma que seja possível repetir o procedimento e satisfazer os compromissos primários.
- CAs ações de melhorias proativas permitem que a organização feche as lacunas entre a capacidade atual e a requerida para alcançar os objetivos.
- DA execução dos processos por meio de práticas ad hoc, garantindo o entendimento e o controle das variações de resultados encontrados nos processos.