Questão de Administração Geral — Estratégia organizacional — FGV 2024
Administração Geral›Estratégia organizacional
Código
fg077206
Banca
FGV
Órgão
CVM
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista - Perfil 5 - Gestão - Tarde
Uma determinada autarquia publicou recentemente seu plano estratégico 2023-2027, no qual apresenta seu propósito como sendo “zelar pelo funcionamento eficiente, pela integridade e pelo desenvolvimento do mercado de capitais, promovendo o equilíbrio entre a iniciativa dos agentes e a efetiva proteção dos investidores”.No processo de planejamento, a construção de tal declaração refere-se ao desenvolvimento do conceito de:
Avisão de futuro;
Bmissão organizacional;
Cmacroprocessos finalísticos;
Dcadeia de valor;
Eanálise ambiental.
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GabaritoB — missão organizacional;
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Missão Organizacional
Gabarito: letra B. A declaração de propósito apresentada – “zelar pelo funcionamento eficiente, pela integridade e pelo desenvolvimento do mercado de capitais, promovendo o equilíbrio entre a iniciativa dos agentes e a efetiva proteção dos investidores” – expressa a razão de ser da autarquia, ou seja, a missão. Conforme a teoria de diretrizes organizacionais, a missão define o propósito fundamental, aquilo que a organização faz e para quem, estando relacionada ao presente. Já a visão projeta um cenário futuro desejado.
Diretrizes organizacionais: Missão (presente) (Propósito / razão de ser, O que faz e para quem, Verbo no presente); Visão (futuro) (Situação almejada, Longo prazo); Análise ambiental (Diagnóstico estratégico, Ambiente interno e externo)
Alternativa A — ❌ Incorreta
A visão de futuro descreve uma situação almejada no longo prazo, enquanto o enunciado apresenta o propósito atual da organização – portanto, não se trata de visão.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A declaração é exatamente a missão: o propósito, a finalidade, o ofício da organização. O verbo “zelar” no presente e o detalhamento do papel da autarquia confirmam que se trata da missão organizacional.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Macroprocessos finalísticos são os processos centrais que geram valor diretamente para o cliente-cidadão, e não a declaração de propósito ou razão de ser.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Cadeia de valor é um modelo que mapeia as atividades que agregam valor ao produto/serviço, desde a entrada até a entrega. Não se confunde com a missão.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Análise ambiental (diagnóstico estratégico) compreende a avaliação do ambiente interno e externo, como forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Não é a definição do propósito.
PEGA ESSA DICA!
Missão responde “o que somos e por que existimos” (presente); Visão responde “o que queremos ser” (futuro). Na prova, identifique a missão pelo verbo no presente e foco no propósito atual.