Questão de Administração Geral — Abordagem Estruturalista da Administração — FGV 2024
Administração Geral›Abordagem Estruturalista da Administração
Código
fg077207
Banca
FGV
Órgão
CVM
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista - Perfil 5 - Gestão - Tarde
Em diferentes organizações públicas, busca-se acompanhar a evolução do modelo de gestão de pessoas, de forma a desenvolver nos gestores a capacidade de análise das organizações e suas relações de interação com a sociedade. Uma gestão burocrática de pessoas caracteriza-se por:
Aapreender as dinâmicas de influência e controle do trabalho e da produtividade exercidas por grupos informais em contraste aos objetivos formais da organização;
Bconstituir um corpo de servidores profissionais dissociados e neutros em relação à política, protegidos por estabilidade no exercício de atribuições legalmente fixadas;
Cestabelecer vínculos interpessoais e afetivos de cooperação, comprometimento e valorização de afinidade entre pessoas visando à melhoria do desempenho;
Dorganizar a divisão do trabalho em departamentos e cargos especializados, tendo as pessoas como apêndice de processos e motivadas por recompensas econômicas;
Ereconhecer a motivação dos servidores, a liderança e a tomada de decisão como atreladas a necessidades, satisfação, expectativas e senso de equidade.
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GabaritoB — constituir um corpo de servidores profissionais dissociados e neutros em relação à política, protegidos por estabilidade no exercício de atribuições legalmente fixadas;
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Gestão Burocrática de Pessoas
Gabarito: letra B. A gestão burocrática de pessoas, conforme o modelo de Max Weber, caracteriza-se por um corpo de servidores profissionais, neutros em relação à política, protegidos por estabilidade e com atribuições legalmente fixadas. A alternativa B descreve exatamente esse perfil.
A questão insere-se no contexto da Abordagem Estruturalista, que retoma e amplia o conceito de burocracia weberiana. O foco está em identificar qual alternativa melhor representa os pilares da burocracia: impessoalidade, formalismo, profissionalismo e neutralidade política.
Alternativa
Descrição
Teoria Associada (incorreta)
A
Grupos informais e controle do trabalho
Relações Humanas / Comportamental
B
Corpo profissional neutro, estável, legal
Burocracia (Weber) ✅
C
Vínculos interpessoais e afetivos
Relações Humanas
D
Divisão especializada, apêndice de processos, recompensas econômicas
Administração Científica / Clássica
E
Motivação, liderança, necessidades e equidade
Teoria Comportamental / Motivacional
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve a influência de grupos informais sobre o trabalho e a produtividade, fenômeno estudado pela Experiência de Hawthorne e pela Teoria das Relações Humanas. Na burocracia, o foco está na estrutura formal, nas regras e na impessoalidade, não nas dinâmicas informais.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Reproduz fielmente os elementos centrais da burocracia weberiana: servidores profissionais (especializados), dissociados da política (neutros), protegidos por estabilidade e com atribuições definidas em lei. Corresponde à dominação racional-legal, onde o poder é exercido com base em normas impessoais e legais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Vínculos interpessoais, afetivos, cooperação e afinidade são características da Teoria das Relações Humanas e da Abordagem Comportamental, que valorizam o lado emocional e social do trabalho. A burocracia, ao contrário, preza pela impessoalidade e pela separação entre a vida pessoal e o cargo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Embora a burocracia também adote a divisão do trabalho e a especialização de cargos, a ênfase em "pessoas como apêndice de processos" e "motivadas por recompensas econômicas" remete à Administração Científica (Taylor) e à Teoria Clássica (Fayol). Na burocracia, a motivação está ligada à carreira, à competência técnica e à disciplina, não exclusivamente a incentivos econômicos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Reconhecer motivação, liderança e tomada de decisão atreladas a necessidades, satisfação, expectativas e senso de equidade é próprio da Teoria Comportamental e das Teorias Motivacionais (Maslow, Herzberg, Teoria da Expectativa). A burocracia não incorpora essas dimensões subjetivas; ela se baseia em regras e hierarquia formal.
NÃO CAIA NESSA!
A alternativa D pode confundir, pois a burocracia também possui divisão do trabalho e especialização. Contudo, a visão de "pessoas como apêndice" e "motivação econômica" é típica do taylorismo, não da burocracia weberiana. Fique atento a essa mistura conceitual.