Questão de Administração Geral — Estratégia organizacional — FGV 2024

Formulação Estratégica: Estratégia Emergente

Gabarito: letra A. A descrição do caso — "por acaso", "aos poucos", a partir de habilidades de networking e da demanda de clientes — é a definição clássica de estratégia emergente, que surge de padrões de ações não planejadas, em contraste com a estratégia deliberada (planejada/intencional). O conceito foi desenvolvido por Henry Mintzberg.

A banca testa a diferença entre estratégia deliberada e emergente. Enquanto a estratégia planejada ou intencional resulta de um processo formal de planejamento, a emergente se forma a partir de decisões locais e adaptações ao ambiente – exatamente o que ocorreu com a empreendedora.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A estratégia emergente caracteriza-se por ações que não foram previstas inicialmente, mas que se consolidam ao longo do tempo como um padrão. No caso, a modelo não planejou criar uma agência; ela foi percebendo as oportunidades (dificuldade das empresas em promover diversidade) e, aos poucos, expandiu o escopo do seu trabalho. Isso é típico de uma estratégia que emerge das operações cotidianas, sem um plano preestabelecido.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A estratégia intencional (ou deliberada) é aquela que resulta de um plano consciente e formalizado. O enunciado deixa claro que a criação da agência ocorreu "por acaso" e "aos poucos", e não como resultado de um planejamento estratégico prévio. Portanto, não se trata de estratégia intencional.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A estratégia planejada é sinônimo de estratégia intencional/deliberada. Assim como a anterior, pressupõe um processo estruturado de formulação, o que não se verifica no relato. A empreendedora não seguiu um plano; ela aproveitou as circunstâncias.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Sigilosa não é um termo consagrado na tipologia de estratégias organizacionais. Embora exista o conceito de "estratégia secreta" em alguns contextos, não é o que a questão aborda. A descrição do caso não sugere qualquer intenção de ocultar a estratégia; pelo contrário, tudo foi feito de forma natural e aberta.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A estratégia de sobrevivência é adotada em situações de crise, quando a organização luta para se manter no mercado. No caso, a empreendedora não estava em dificuldades; ela viu uma oportunidade e a aproveitou. Não há elementos que indiquem ameaça à sobrevivência do negócio.

Gabarito: letra A (Estratégia emergente).