Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — FGV 2024
Governança de TI›CMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
fg077351
Banca
FGV
Órgão
CVM
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista - Perfil 8 - TI / Sistemas e Desenvolvimento - Tarde
O modelo CMMI utiliza níveis de maturidade que descrevem o caminho evolutivo recomendado para as empresas que objetivam melhorar os seus processos no desenvolvimento de produtos e serviços.Quando a empresa possui políticas e procedimentos básicos para gerenciar os requisitos, bem como os recursos, os prazos e os custos dos projetos, o nível de maturidade dessa empresa é:
Anível 1- inicial;
Bnível 2 - gerenciado;
Cnível 3 - definido;
Dnível 4 - gerenciado quantitativo;
Enível 5 - otimizado.
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GabaritoB — nível 2 - gerenciado;
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CMMI — Níveis de Maturidade
Gabarito: letra B (nível 2 - gerenciado). O CMMI define cinco níveis de maturidade. O nível 2 (Gerenciado) caracteriza-se exatamente por possuir políticas e procedimentos básicos para gerenciar requisitos, recursos, prazos e custos dos projetos, garantindo que os processos sejam planejados, executados, monitorados e controlados.
A questão testa o conhecimento da sequência evolutiva dos níveis de maturidade do CMMI. A descrição apresentada — "políticas e procedimentos básicos para gerenciar requisitos, recursos, prazos e custos" — corresponde às áreas de processo do nível 2, como Gerenciamento de Requisitos, Planejamento de Projeto e Monitoramento e Controle de Projeto.
Nível 1 (Inicial): processos são imprevisíveis e reativos, sem gestão básica. Não há políticas estabelecidas para gerenciar requisitos e recursos.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Nível 2 (Gerenciado): exige que a organização possua políticas e procedimentos para gerenciar requisitos, prazos, custos e recursos. É o patamar mínimo para um gerenciamento disciplinado.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Nível 3 (Definido): além do gerenciamento, os processos são padronizados em toda a organização, com base em diretrizes organizacionais. A questão não menciona padronização.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente): envolve controle estatístico e medições quantitativas do desempenho dos processos. A descrição não chega a esse nível de sofisticação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Nível 5 (Otimizado): foco na melhoria contínua e inovação dos processos. Não é compatível com a descrição de "políticas e procedimentos básicos".
PEGA ESSA DICA!
Decore a sequência dos níveis: 1-Inicial, 2-Gerenciado, 3-Definido, 4-Gerenciado Quantitativamente, 5-Otimizado. Associe o nível 2 à palavra "gerenciar" (requisitos, prazos, custos).