Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FGV 2024
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fg078313
Banca
FGV
Órgão
Câmara de Fortaleza - CE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista de Gestão de Pessoas
Com relação aos vieses cognitivos que influenciam no processo decisório, assinale a afirmativa correta.
AO efeito halo é a tendência de pessoas com pouco conhecimento em determinada área superestimarem a sua competência, enquanto os experts subestimam as suas.
BO efeito Dunning-Kruger é a tendência de dar continuidade a um projeto simplesmente por já se ter investido uma grande quantidade de recursos nele.
CO framing é a tendência de ser influenciado a adotar uma escolha devido à forma como as informações são apresentadas.
DO erro de aleatoriedade é a tendência de deixar que uma impressão sobre determinada característica de um indivíduo afete a avaliação das outras qualidades.
EO efeito da ancoragem é a tendência de um indivíduo acreditar que suas próprias crenças e opiniões são mais compartilhados por outras pessoas do que realmente são.
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GabaritoC — O framing é a tendência de ser influenciado a adotar uma escolha devido à forma como as informações são apresentadas.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Vieses cognitivos no processo decisório
Gabarito: letra C. O framing (ou efeito de enquadramento) consiste na tendência de ser influenciado pela forma como as informações são apresentadas, conforme alternativa C. As demais alternativas trocam as definições de outros vieses clássicos, como o efeito Dunning-Kruger, o efeito halo, a ancoragem e o erro de aleatoriedade.
A banca cobra o conhecimento de seis vieses cognitivos amplamente estudados na tomada de decisão (Kahneman & Tversky). Cada alternativa descreve corretamente um viés, mas o nomeia com outro – o que torna a questão uma armadilha de troca de conceitos.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Define o efeito Dunning-Kruger (excesso de confiança de pessoas incompetentes) como se fosse o efeito halo (influência de uma característica sobre outras). O efeito halo é exatamente o que está descrito na alternativa D.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Descreve a falácia do custo afundado (sunk cost fallacy – continuar um projeto devido aos recursos já investidos), mas rotula como efeito Dunning-Kruger. O Dunning-Kruger refere-se à superestimação da própria competência por leigos e subestimação por especialistas.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O framing (enquadramento) é exatamente a influência que a apresentação das informações exerce sobre a escolha. Exemplo clássico: preferir um tratamento com "90% de chance de sobrevivência" ao mesmo com "10% de chance de morte".
Alternativa D — ❌ Incorreta
Define o efeito halo (uma impressão geral contamina a avaliação de características específicas), mas chama de erro de aleatoriedade. O erro de aleatoriedade (clustering illusion ou gambler's fallacy) é a percepção de padrões em dados aleatórios ou a crença de que eventos passados influenciam eventos futuros independentes.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Descreve o falso consenso (false consensus effect – tendência a acreditar que os outros compartilham as mesmas opiniões), mas atribui ao efeito da ancoragem. A ancoragem é a tendência de se fixar em uma informação inicial (âncora) e ajustar insuficientemente a partir dela.
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverteu as definições de todos os vieses. Para acertar, é preciso ter claro o conceito de cada um e ler com atenção o que está sendo descrito. Com treino, você reconhece essas trocas facilmente.