Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024

Modelo das Cinco Forças de Porter

Gabarito: alternativa A. O modelo das Cinco Forças de Porter analisa o ambiente externo do setor, considerando cinco forças competitivas: rivalidade entre concorrentes, ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos fornecedores. A única alternativa que apresenta um desses elementos é a letra A, que trata do poder de barganha dos fornecedores — uma das cinco forças clássicas.

As demais alternativas referem-se a outras ferramentas estratégicas, não ao modelo de Porter.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O poder de barganha dos fornecedores é uma das cinco forças que determinam a atratividade de um setor. Quanto maior a dependência dos fornecedores, maior seu poder de barganha, influenciando a rentabilidade do setor. O conteúdo de apoio destaca que "quando há poucos fornecedores dominando o setor" ou "o insumo é muito importante para o comprador", o poder de barganha dos fornecedores aumenta. Portanto, está correta.

Alternativa B — ❌ Incorreta

"Vaca-leiteira" é um termo da Matriz BCG (Boston Consulting Group), que classifica produtos com base na participação relativa de mercado e no crescimento do mercado. Não pertence ao modelo das Cinco Forças de Porter.

Alternativa C — ❌ Incorreta

As "forças internas da organização" são analisadas na Matriz SWOT/FOFA, que considera o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças). O modelo de Porter foca exclusivamente no ambiente externo (setor/indústria), não nas forças internas.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A "perspectiva acerca de seus processos internos" é uma das quatro perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), juntamente com Financeira, Clientes e Aprendizado e Crescimento. Não faz parte das Cinco Forças de Porter.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O "nível de gravidade de determinado problema operacional" é analisado pela Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência), usada para priorização de problemas. Não se relaciona com o modelo de Porter.

Gabarito: alternativa A.