Questão de Gestão de Pessoas — Avaliação 360 graus — FGV 2024
Gestão de Pessoas›Avaliação 360 graus
Código
fg079542
Banca
FGV
Órgão
DATAPREV
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
ATI - Administração e Governança
A avaliação de desempenho é uma ferramenta fundamental para identificar talentos, promover o desenvolvimento profissional e alinhar os objetivos individuais com as metas organizacionais.Assinale a opção que apresenta uma desvantagem da retroação em 360 graus.
APode envolver avaliações conflitivas emitidas de diferentes pontos de vista.
BA qualidade da informação é diversificada.
CComplementa as iniciativas da qualidade total.
DA retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado.
EO sistema é mais compreensivo porque as avaliações provêm de múltiplas perspectivas.
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GabaritoA — Pode envolver avaliações conflitivas emitidas de diferentes pontos de vista.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Avaliação 360 graus – desvantagens
Gabarito: letra A. A retroação em 360 graus coleta feedback de múltiplas fontes (superiores, pares, subordinados, clientes), o que naturalmente pode gerar avaliações conflitivas entre os diferentes pontos de vista. Essa divergência é uma desvantagem clássica do método, pois exige tratamento cuidadoso para evitar desmotivação ou decisões injustas. As demais alternativas descrevem vantagens ou características positivas do sistema.
A questão cobra o conhecimento das limitações do feedback 360 graus, e não de seus benefícios. O conteúdo de apoio lista explicitamente que o método "pode gerar avaliações conflitivas" e que "o feedback pode intimidar o avaliado e provocar ressentimentos" – ambos desvantagens.
Avaliação 360 graus
1Vantagens
Múltiplas perspectivas
Qualidade diversificada
Autodesenvolvimento
Complementa qualidade total
2Desvantagens
Avaliações conflitivas
Pode intimidar o avaliado
Gera ressentimentos
Custo e complexidade
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
É a única que apresenta uma desvantagem: a possibilidade de surgirem avaliações contraditórias entre os diferentes avaliadores. Isso torna a consolidação dos resultados mais complexa e pode gerar dúvidas sobre quais feedbacks priorizar.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A qualidade diversificada da informação é vantagem, não desvantagem. A multiplicidade de visões enriquece a análise do desempenho.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Complementar iniciativas da qualidade total é um aspecto positivo, pois a avaliação 360 graus favorece o alinhamento com programas de melhoria contínua.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A retroação fornecida pelo entorno (colegas, clientes, etc.) permite o autodesenvolvimento – trata-se de benefício para o avaliado, que recebe insumos para crescer profissionalmente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O sistema ser mais compreensivo por prover múltiplas perspectivas é vantagem; justamente por isso ele é mais rico e abrangente que avaliações tradicionais.
PEGA ESSA DICA!
Em questões sobre avaliação 360 graus, lembre-se do binômio: vantagens = riqueza de informações, múltiplas perspectivas, desenvolvimento; desvantagens = conflitos de opinião, custo, complexidade, possibilidade de ressentimentos. Nunca confunda os dois lados.