Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
- Código
- fg079550
- Banca
- FGV
- Órgão
- DATAPREV
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- ATI - Administração e Governança
- Aapatia.
- Bzero.
- Ccalor humano.
- Ddistanciamento.
- Eisenção de ânimo.
GabaritoC — calor humano.
Gabarito: letra C (calor humano). O clima organizacional de nível elevado, refletindo sentimentos positivos, satisfação e engajamento, é denominado "calor humano" na literatura de gestão. As demais alternativas representam climas negativos ou neutros.
A apatia refere-se a um clima de desinteresse e falta de motivação, oposto ao nível elevado.
"Zero" indicaria neutralidade ou ausência de clima, não um clima positivo.
"Calor humano" é o termo consagrado para descrever um clima organizacional positivo, com boas relações interpessoais e satisfação.
Distanciamento sugere um clima frio, com pouca interação e envolvimento.
Isenção de ânimo significa falta de entusiasmo, oposto a um clima elevado.
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra C.
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