Questão de Administração Geral — Departamentalização — FGV 2024
Administração Geral›Departamentalização
Código
fg079553
Banca
FGV
Órgão
DATAPREV
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
ATI - Administração e Governança
A estrutura organizacional, ao definir a hierarquia, os papéis e as responsabilidades dentro de uma empresa, estabelece as bases para a departamentalização.Assinale a opção que apresenta o critério de interdependência de escala para avaliar a departamentalização.
AOs agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente.
BOs agrupamentos são definidos na base da sequência de uma determinada tarefa.
COs agrupamentos são definidos de acordo com a especialização com base nas interações entre pessoas.
DOs agrupamentos não são definidos com o trabalho a fazer, mas com as relações sociais que o acompanham.
EOs agrupamentos são definidos no fluxo do processo de operações de uma determinada tarefa.
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GabaritoA — Os agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente.
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Departamentalização: Critério de Interdependência de Escala
Gabarito: letra A. O critério de interdependência de escala prega que o agrupamento de atividades deve buscar um tamanho (escala) que permita o funcionamento eficiente, aproveitando economias de escala. A alternativa A descreve exatamente esse conceito.
A banca explora a classificação dos tipos de interdependência na departamentalização: escala, sequencial, recíproca, de fluxo, social etc. A chave é reconhecer qual deles se preocupa com o tamanho do agrupamento.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Afirma que "os agrupamentos são definidos para alcançar um tamanho capaz de proporcionar um funcionamento eficiente". Isso corresponde literalmente ao critério de interdependência de escala: agrupar atividades para atingir massa crítica que reduza custos e otimize recursos. Por exemplo, centralizar a função de contabilidade em um único departamento para atender toda a empresa com eficiência.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que os agrupamentos são definidos com base na sequência de uma tarefa. Isso descreve a interdependência sequencial, em que a saída de uma etapa é a entrada da seguinte. Exemplo: linha de montagem. Não é o que o enunciado pede.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Menciona "especialização com base nas interações entre pessoas". Refere-se à interdependência recíproca ou por especialização, onde equipes especializadas interagem intensamente (ex.: departamento de P&D). Aqui o foco é na complementaridade técnica, não no tamanho do grupo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que os agrupamentos não são definidos pelo trabalho, mas pelas relações sociais. Isso é a interdependência social ou informal, típica de grupos de afinidade. Não é critério formal de departamentalização com base em escala.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que o agrupamento segue o fluxo do processo de operações de uma tarefa. Novamente, é a interdependência sequencial (ou de processo), igual à alternativa B, com ênfase no fluxo contínuo.
PEGA ESSA DICA!
Na hora da prova, lembre-se que a palavra "escala" remete a tamanho e eficiência. Se a alternativa falar em sequência, fluxo, interações ou relações sociais, é outro tipo de interdependência. Monte uma tabela mental:
Tipo
Foco
Exemplo
Escala
Tamanho/economia
Centralizar compras
Sequencial
Etapas sucessivas
Linha de produção
Recíproca
Especialização e troca
Projetos complexos
Social
Relações pessoais
Grupos informais
Gabarito: letra A — apenas a alternativa A captura a ideia de agrupar para ganhar escala.