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Questão de Sistemas de Informação — Sistemas de Informação — FGV 2024

Sistemas de InformaçãoSistemas de Informação
Código
fg079731
Banca
FGV
Órgão
DATAPREV
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
ATI - Desenvolvimento de Software
Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSDs) contribuem para gestores na tomada de decisões, utilizando dados, análises e algoritmos sofisticados. Eles auxiliam a enfrentar diferentes tipos de problemas, desde os muito bem definidos até os que exigem uma certa intuição e julgamento humano.Assinale a opção que representa corretamente a capacidade dos SSDs de lidar com diferentes tipos de problemas e decisões:
  1. AOs SSDs são adequados apenas para problemas estruturados, com procedimentos claramente definidos e automatizáveis.
  2. BOs SSDs são ideais para problemas não estruturados, em que a intuição e o julgamento humano são fundamentais.
  3. COs SSDs são mais eficazes em problemas semiestruturados, combinando elementos estruturados e não estruturados.
  4. DOs SSDs podem ser aplicados a problemas estruturados, semiestruturados e não estruturados, oferecendo flexibilidade para apoiar decisões em diversos contextos.
  5. EOs SSDs são limitados a problemas específicos de uma única área funcional e não se aplicam a outros setores empresariais.
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GabaritoD — Os SSDs podem ser aplicados a problemas estruturados, semiestruturados e não estruturados, oferecendo flexibilidade para apoiar decisões em diversos contextos.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Sistemas de Suporte à Decisão (SSD) – Tipos de Problemas

Gabarito: letra D. Os SSDs são ferramentas flexíveis que podem auxiliar na tomada de decisão em problemas estruturados, semiestruturados e não estruturados, conforme a literatura clássica de sistemas de informação (Laudon, Turban, entre outros). A alternativa D reflete exatamente essa abrangência.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que os SSDs são adequados apenas para problemas estruturados. Na realidade, os SSDs também apoiam problemas semiestruturados e não estruturados, combinando dados, modelos e julgamento humano. Essa visão restrita ignora a principal vantagem dos SSDs.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que os SSDs são ideais para problemas não estruturados. Embora ajudem nesse tipo, não são exclusivos; sua força está justamente na capacidade de lidar com diferentes níveis de estruturação, desde os bem definidos até os que exigem intuição. A alternativa é muito restritiva.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que os SSDs são mais eficazes em problemas semiestruturados. Essa é uma afirmação verdadeira, mas incompleta: SSDs não se limitam a esse tipo; também são aplicáveis a estruturados e não estruturados. A banca explora o fato de que muitos alunos associam SSD exclusivamente a decisões semiestruturadas, mas a alternativa D é mais abrangente.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

"Os SSDs podem ser aplicados a problemas estruturados, semiestruturados e não estruturados, oferecendo flexibilidade para apoiar decisões em diversos contextos." Essa é a definição consagrada na literatura: SSDs são sistemas interativos que fornecem dados, modelos e ferramentas analíticas para apoiar decisões em todos os níveis de estruturação.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Limita os SSDs a uma única área funcional. Na prática, os SSDs podem ser utilizados em diversas áreas (marketing, finanças, logística, RH etc.) e não se restringem a um setor específico.

NÃO CAIA NESSA!

A alternativa C é a mais tentadora, pois os SSDs realmente são muito eficazes em problemas semiestruturados. Contudo, a banca espera que você reconheça que eles também se aplicam aos outros tipos – a alternativa D é a mais completa e correta. Fique atento a enunciados que pedem a opção "correta" e não "mais eficaz".

Gabarito: letra D

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