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Questão de Governança de TI — CMMI (Capability Maturity Model Integration) — FGV 2024

Governança de TICMMI (Capability Maturity Model Integration)
Código
fg080977
Banca
FGV
Órgão
EBSERH
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Grupo Analista de Tecnologia da Informação
O CMMI é um metamodelo de processos qualificado em uma série de capacidades de sistemas que devem estar presentes à medida que as organizações alcançam diferentes níveis de maturidade de processos.O CMMI representa processos de duas maneiras diferentes: (a) como um modelo “contínuo” e (b) como um modelo “por níveis”. Com relação ao CMMI e seus níveis, avalie as afirmativas a seguir.I. O metamodelo é contínuo e descreve um processo em duas dimensões (nível de capacidade x área do processo). Onde cada área de processo (por exemplo, planejamento de projeto, gerenciamento de requisitos, medição e análise, governança de configuração) é formalmente avaliada em relação as metas e práticas específicas e é classificada de acordo com níveis de capacidade.II. No nível 3, conhecido como controlado, todos os critérios do nível de capacidade 2 foram satisfeitos. Além disso, todo o trabalho associado à área de processo está de acordo com uma política definida em termos de organização; todas as pessoas que estão fazendo o trabalho têm acesso a recursos adequados para executar o trabalho; os envolvidos agem ativamente na área de processo conforme necessário; todas as tarefas e produtos são “monitorados, controlados, revisados e avaliados quanto à conformidade com a descrição de processo”.III. No nível 5, conhecido como quantitativamente otimizado, todos os critérios do nível de capacidade 4 foram satisfeitos. Além disso, a área de processo é adaptada e otimizada usando meios quantitativos e estatísticos para predizer às mudanças de necessidades do cliente e melhorar continuamente a eficácia da área de processo em produção.Está correto apenas o que se afirma em
  1. AI.
  2. BII.
  3. CI e II.
  4. DI e III.
  5. EII e III.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — I.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

CMMI – Representação contínua e níveis de capacidade

Gabarito: letra A. Apenas a afirmativa I está correta, pois descreve corretamente a representação contínua do CMMI, onde cada área de processo é avaliada por níveis de capacidade. As afirmativas II e III erram ao nomear os níveis de capacidade: o nível 3 é “Definido” (não “Controlado”) e o nível 5 é “Otimizado” (não “Quantitativamente Otimizado”).

Nível de Capacidade

Nome Oficial (CMMI)

Nome Incorreto (Afirmativa)

2

Gerenciado (Managed)

Controlado

3

Definido (Defined)

Controlado

4

Gerenciado Quantitativamente

—

5

Otimizado (Optimizing)

Quantitativamente Otimizado

  1. 10 – Incompleto
  2. 21 – Realizado
  3. 32 – Gerenciado
  4. 43 – Definido
  5. 54 – Gerenciado quantitativamente
  6. 65 – Otimizado
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Análise das afirmativas

Afirmativa I – ✅ Correta

A afirmativa descreve precisamente a representação contínua do CMMI. Nela, cada área de processo (ex.: Planejamento de Projeto, Gerenciamento de Requisitos) é avaliada de forma independente por meio de níveis de capacidade (0 a 5), que medem o quão bem a área é executada. A descrição de “duas dimensões (nível de capacidade × área do processo)” está correta.

Afirmativa II – ❌ Incorreta

O erro está no nome do nível 3. No CMMI, os níveis de capacidade são:

  • Nível 0: Incompleto

  • Nível 1: Realizado (Performed)

  • Nível 2: Gerenciado (Managed) – e não “Controlado”

  • Nível 3: Definido (Defined)

  • Nível 4: Gerenciado Quantitativamente (Quantitatively Managed)

  • Nível 5: Otimizado (Optimizing)

A afirmativa chama o nível 3 de “controlado”, que na verdade é o nível 2 (Gerenciado). Além disso, a descrição dada (política definida, recursos adequados, monitoramento) corresponde ao nível 3 (Definido), mas o nome trocado invalida a afirmação.

Afirmativa III – ❌ Incorreta

O nível 5 é chamado de “Otimizado”, não “Quantitativamente Otimizado”. O termo “Quantitativamente” refere-se ao nível 4 (Gerenciado Quantitativamente). A descrição (“adaptada e otimizada usando meios quantitativos e estatísticos”) é condizente com o nível 5, mas o nome incorreto torna a afirmativa errada. Além disso, a frase “predizer às mudanças de necessidades do cliente” é mais típica do nível 4, gerando outra imprecisão.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca os nomes oficiais dos níveis de capacidade do CMMI. Lembre-se: Nível 2 = Gerenciado; Nível 3 = Definido; Nível 4 = Gerenciado Quantitativamente; Nível 5 = Otimizado. Não confunda!

Gabarito: letra A – apenas a afirmativa I é correta.

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