Questão de Administração Geral — Teoria Clássica da Administração — FGV 2024

Teoria Clássica da Administração - Funções Básicas da Organização

Gabarito: letra E. Henri Fayol, na Teoria Clássica, definiu que toda organização possui seis funções básicas: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. A alternativa E reproduz exatamente esse rol, sendo, portanto, a correta.

A questão cobra o conhecimento do modelo proposto por Fayol. As demais alternativas misturam conceitos de outras abordagens (PDCA, 5S, competências, níveis organizacionais), que não correspondem à classificação original do autor.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Apresenta o ciclo PDCA (planejar, executar, verificar e agir), desenvolvido por Deming e Shewhart no âmbito da gestão da qualidade, não sendo uma classificação de funções básicas da organização na visão de Fayol.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Lista os cinco sensos do programa 5S (utilizar, organizar, limpar, normalizar e disciplinar), originário do ambiente lean japonês, não havendo relação com a Teoria Clássica.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Refere-se ao modelo CHA (competências, habilidades, conhecimentos e atitudes), utilizado na gestão de pessoas para descrever perfil profissional, não sendo funções organizacionais.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Corresponde à classificação dos níveis de planejamento (estratégico, tático e operacional), tema da Abordagem Neoclássica, não das funções básicas da empresa de Fayol.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Traz exatamente as seis funções básicas definidas por Fayol: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. Segundo o autor, a função administrativa (que engloba previsão, organização, comando, coordenação e controle) é a mais importante, pois integra e coordena as demais.

Conteúdo de apoio:

"Funções básicas da empresa: Técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas"

Gabarito: letra E