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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fg082245
Banca
FGV
Órgão
EBSERH
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Residência Multi e Uniprofissional - Medicina Veterinária
Nas discussões estratégicas das empresas acerca de seus posicionamentos no mercado e concorrência, está presente a relação entre inovação e organizações. A geração de ideias de novos procedimentos e produtos constitui-se hoje em uma ferramenta essencial para o melhor desempenho das organizações – criatividade. Os modelos de cultura organizacional subsidiam e inspiram a criação de ambientes culturais inovadores.Acerca dos modelos de cultura organizacional, assinale a opção que caracteriza o modelo proposto por Hofstede.
  1. AA cultura organizacional se estrutura em três níveis: artefatos, normas e valores, e crenças e suposições.
  2. BA cultura organizacional se expressa por meio do código de ética, da declaração da visão, missão e dos valores da organização, dos seus slogans, e pelo comportamento da empresa e de seus colaboradores.
  3. COrganiza os componentes culturais como uma pirâmide, onde os valores estão na parte de baixo, configurando as estruturas bases da cultura, e na parte de cima os heróis, os símbolos e os rituais, criados a partir dos valores.
  4. DOrganiza os componentes culturais organizacionais em camadas como uma cebola, onde os símbolos, os rituais e os heróis estão nas camadas mais externas, mais fáceis de observar, enquanto os valores estão no centro.
  5. ERealiza a cultura organizacional como um iceberg em que a parte visível, é o que expressamente manifesto de forma concreta, como a forma de organizar os objetos; na parte inferior, as mais difíceis de identificar, como as decorrências, e aspectos sociológicos e psicológicos.
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GabaritoD — Organiza os componentes culturais organizacionais em camadas como uma cebola, onde os símbolos, os rituais e os heróis estão nas camadas mais externas, mais fáceis de observar, enquanto os valores estão no centro.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Cultura Organizacional: Modelo de Hofstede

Gabarito: letra D. O modelo de Hofstede compara a cultura organizacional a uma cebola, com os valores no centro (camada mais profunda) e os símbolos, rituais e heróis nas camadas externas (mais visíveis e fáceis de observar). Essa é a característica central do modelo proposto pelo autor.

A questão cobra a diferenciação entre os principais modelos de cultura organizacional, sendo Hofstede (cebola) e Schein (três níveis) os mais cobrados em concursos. Vejamos cada alternativa:

Modelos de cultura organizacional
  • 1Hofstede (cebola)
    • Camadas externas (visíveis)
      • Símbolos
      • Heróis
      • Rituais
    • Centro (profundo)
      • Valores
  • 2Schein (três níveis)
    • Artefatos
    • Valores
    • Pressupostos básicos
  • 3Iceberg (parte visível/invisível)
    • Visível: objetos, estrutura
    • Invisível: aspectos psicológicos
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Alternativa A — ❌ Incorreta

Descreve o modelo de três níveis de Edgar Schein (artefatos, valores e pressupostos básicos), não o de Hofstede. A banca usa esse distrator para confundir candidatos que memorizam apenas os nomes dos modelos sem associá-los aos autores.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Enumera elementos genéricos de expressão cultural (código de ética, visão, missão, slogans, comportamento), mas não caracteriza nenhum modelo específico de Hofstede. É uma descrição ampla, sem a estrutura em camadas que define o modelo.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Inverte a estrutura do modelo de Hofstede: coloca os valores na base (como se fossem o alicerce) e os heróis, símbolos e rituais no topo. No modelo correto, os valores estão no centro (núcleo), e os demais elementos são camadas externas.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Corresponde exatamente ao modelo da "cebola" de Hofstede: símbolos, heróis e rituais nas camadas mais externas (facilmente observáveis) e valores no centro (mais profundos e menos visíveis). A metáfora da cebola é a assinatura do autor.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A metáfora do iceberg é comumente usada para descrever a cultura organizacional (parte visível e invisível), mas não é o modelo de Hofstede. Essa analogia é mais associada a Schein (níveis de profundidade) ou a abordagens genéricas de cultura.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca os modelos: a alternativa A descreve Schein (três níveis), enquanto a C inverte a disposição da cebola. O candidato deve associar Hofstede à imagem da cebola com valores no centro.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra D.

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