Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg085815
Banca
FGV
Órgão
INPE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte
A identificação de Forças e Fraquezas e Oportunidades e Ameaças, de modo a registrar os pontos fortes e fracos e suas influências nos processos da organização, é realizada durante qual componente do processo de gestão de riscos:
AAvaliação de Riscos
BResposta ao Risco
CIdentificação de Eventos
DFixação de Objetivos
EAnálise dos Ambientes Interno e Externo
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GabaritoE — Análise dos Ambientes Interno e Externo
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Gestão de Riscos e Análise SWOT
Gabarito: letra E. A identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças corresponde à análise dos ambientes interno e externo, realizada por meio da matriz SWOT (ou FOFA). Essa etapa é um componente do processo de gestão de riscos, conforme o estabelecimento do contexto (ISO 31000).
A banca testa o conhecimento sobre as ferramentas de diagnóstico estratégico e sua aplicação no contexto da gestão de riscos. A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é especificamente utilizada para examinar os fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças) que afetam a organização. Veja a descrição: “Análise SWOT: Consiste na análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (ameaças e oportunidades)” (conteúdo de apoio).
Análise SWOT (FOFA)
1Ambiente interno
Forças
Fraquezas
2Ambiente externo
Oportunidades
Ameaças
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
A avaliação de riscos é uma etapa mais ampla que abrange a identificação, análise e avaliação dos riscos propriamente ditos, mas não se limita à coleta de forças/fraquezas/oportunidades/ameaças. A análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico que alimenta a avaliação de riscos, mas não é sinônimo dela.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A resposta ao risco (ou tratamento) envolve as ações para mitigar, transferir, evitar ou aceitar os riscos, após sua avaliação. Não se confunde com o levantamento inicial de fatores internos e externos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A identificação de eventos (ou identificação de riscos) é o processo de reconhecer quais eventos podem afetar a organização, mas não é especificamente a análise SWOT. A SWOT é uma técnica que pode ser usada nessa fase, porém a questão descreve exatamente a análise dos ambientes interno e externo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A fixação de objetivos é a definição dos objetivos estratégicos, que antecede a análise ambiental. A SWOT é aplicada após a definição dos objetivos, para entender o cenário.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A descrição dada no enunciado (“identificação de Forças e Fraquezas e Oportunidades e Ameaças”) é a definição clássica da análise dos ambientes interno e externo por meio da matriz SWOT. No contexto da gestão de riscos, essa etapa corresponde ao estabelecimento do contexto (análise do ambiente interno e externo), conforme as normas de gestão de riscos (ABNT NBR ISO 31000). Portanto, é o componente correto.