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Questão de Administração Geral — Delegação, Centralização e Descentralização — FGV 2024

Administração GeralDelegação, Centralização e Descentralização
Código
fg085825
Banca
FGV
Órgão
INPE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Tecnologista Júnior I - Manutenção de Infraestrutura de Energia (Geração e Distribuição), Ar Condicionado, Combate a Incêndio e Controle de Acesso em Instalações Críticas de CPD de Grande Porte
A organização do setor de manutenção de uma empresa pode ser feita de formas distintas. Quanto ao grau de centralização, que depende da área de atuação e do porte da empresa, basicamente é possível organizar o setor de manutenção em três formas: manutenção centralizada, manutenção descentralizada e manutenção híbrida.Com relação à opção pela centralização, analise os itens a seguir:I. A supervisão tende a ficar relativamente mais difícil e mais fraca.II. Com grupos centralizados é mais fácil contratar especialistas para executar os serviços de manutenção.III. O desenvolvimento de especialistas nos equipamentos existentes na empresa demanda mais tempo.Está correto o que se afirma em:
  1. AIII, apenas.
  2. BI e II, apenas.
  3. CI e III, apenas.
  4. DII e III, apenas.
  5. EI, II e III.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — I, II e III.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Centralização na manutenção

Gabarito: letra E — todos os itens (I, II e III) estão corretos. A centralização concentra as decisões nos níveis hierárquicos superiores, o que tem implicações na supervisão, na contratação de especialistas e no desenvolvimento de especialização, conforme analisado a seguir.

A questão cobra o entendimento das características da centralização na organização do setor de manutenção. A centralização é uma forma de distribuição de autoridade que concentra o poder decisório na alta administração, distante dos níveis operacionais.

Item I — ✅ Correto

Na centralização, a supervisão tende a ser mais difícil e mais fraca porque os gestores de nível superior estão distantes das operações diárias, dificultando o acompanhamento próximo e a correção de problemas. A falta de autonomia dos supervisores locais também enfraquece a supervisão.

Item II — ✅ Correto

Com grupos centralizados, é mais fácil contratar especialistas porque a empresa pode reunir profissionais altamente qualificados em um único departamento, otimizando recursos e facilitando a contratação de experts que atenderão toda a organização.

Item III — ✅ Correto

O desenvolvimento de especialistas nos equipamentos existentes demanda mais tempo na centralização, pois os profissionais precisam se familiarizar com uma gama maior de equipamentos e processos dispersos pela empresa, exigindo um período de aprendizado mais longo até alcançar plena especialização.

Portanto, estão corretos os itens I, II e III, o que corresponde à alternativa E.

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