Questão de Governança de TI — ITIL — FGV 2024
Governança de TIITIL
- Código
- fg086762
- Banca
- FGV
- Órgão
- MF
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Federal de Finanças e Controle - Área de Tecnologia da Informação (Transformação Digital) - manhã
Entre as dimensões do gerenciamento de serviços introduzidas pelo ITIL 4 listadas a seguir, assinale a que abrange funções, responsabilidades, sistemas de autoridade e comunicação de modo a apoiar a estratégia global e modelo operacional.
- AFluxos de valor e processos.
- BInformação e tecnologia.
- COrganizações e pessoas.
- DParceiros e fornecedores.
- ESocial e ambiental.