Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg087749
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Caraguatatuba - SP
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
A cultura organizacional apresenta uma série de elementos compartilhados por membros de determinada organização, dando a ela aspectos de unicidade que a diferenciam de outras organizações.Nessa lógica, especialistas do tema, para fins de análise, dividiram esses elementos da cultura organizacional em diferentes níveis, considerando, como do nível artefatos, os elementos
Amais resistentes a mudanças.
Binconscientemente internalizados.
Cde profundidade mediana, evidenciados de forma implícita.
Dmais superficiais e visíveis da cultura.
Eque não interferem no clima da organização.
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GabaritoD — mais superficiais e visíveis da cultura.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Cultura Organizacional: Níveis (Artefatos)
Gabarito: letra D. Os artefatos são os elementos mais superficiais e visíveis da cultura organizacional, conforme o modelo de Edgar Schein, que divide a cultura em três níveis: artefatos (visíveis), valores compartilhados (explícitos) e pressupostos básicos (inconscientes). A alternativa D espelha exatamente essa definição.
A banca testa o conhecimento dos níveis da cultura organizacional segundo a tipologia clássica de Schein. Os artefatos são a camada externa, facilmente observável (símbolos, rituais, vestuário, layout), mas que nem sempre revelam a essência da cultura. Já os valores e pressupostos são mais profundos e difíceis de perceber.
Níveis da cultura (Schein): Artefatos (Superficiais e visíveis, Símbolos, rituais, layout); Valores compartilhados (Explícitos, Profundidade mediana); Pressupostos básicos (Inconscientes, Mais resistentes a mudanças)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve o nível dos pressupostos básicos, que são realmente os mais resistentes a mudanças, e não os artefatos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Refere-se aos pressupostos básicos, que são inconscientemente internalizados, enquanto os artefatos são conscientes e visíveis.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Caracteriza os valores compartilhados (nível intermediário), que são implícitos e de profundidade mediana, não os artefatos.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Os artefatos são, de fato, os elementos mais superficiais e visíveis da cultura organizacional, conforme a teoria de Schein.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Os artefatos interferem no clima organizacional, pois são manifestações visíveis que afetam a percepção dos membros. A afirmação é falsa.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca os níveis da cultura: artefatos (superficiais/visíveis) são confundidos com valores (implícitos) ou pressupostos (inconscientes/resistentes). Memorize a ordem: artefatos → valores → pressupostos, do mais superficial ao mais profundo.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)